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現場スタッフさん向け接客研修
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は、磐田市で現場スタッフさん向けの接客研修。 スタッフさんの“あるべき姿”を全員で共有して、 それに向かって研修をスタートさせました。 ただ研修をするのではなく、スタッフさんたちが、 “あるべき姿”をやること(なること)による 効果やメリットもはじめに…【続きを読む】
【お仕事のこと】の記事一覧
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「レシート接客」商標登録されました
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 和み接客(なごみせっきゃく)に続いて、 レシート接客の商標登録が完了しました。 「和み接客」は数年前に浜松の弁理士さんにお願いをして、 「レシート接客」は清永 健一さんが繋いでくださった、 原田国際特許商標事務所の原田 貴史さんにお願いしました。 原田…【続きを読む】
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オープンから3週間!!!
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 うなぎいもストア、オープンから約3週間がたちました! 今日も笑顔いっぱいのスタッフさんです。 新たな目標ができたので、それを達成させるために、 みんなで考え、みんなで行動し、目標達成できるよう、 研修や臨店指導、ときには現場に入り伴走していきます。 み…【続きを読む】
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実はお仕事もしていたんです
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 熱海では食べてばっかりでしたけど、こう見えて実はお仕事もしていました。 繁盛店の視察。 ・繁盛店とそうでないお店の違い ・お客様の並ばせかたと店員さんの対応のしかた ・POPの魅せかた ・映えを意識したお店の仕組み ・お店のブランディング ・お客様の反応 …【続きを読む】
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HPリニューアルしました
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 じっくりじっくり温めながら作ってきたHPが、 リニューアルして本日公開になりした。 これからもどうぞよろしくお願いいたします! はい、ブログもちゃんと更新します(笑) ■株式会社なごみ https://nagomisekkyaku.com/ #…【続きを読む】
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オープニングサポートでお店を整える
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 オープニングスタッフ研修、各種マニュアル作成で、 お店オープンのお手伝いをさせていただいています。 3連休の昨日、本日、明日も午前中お店に伺って、 スタッフさんが安心して気持ちよくお仕事できるように、 オペレーション確認や問題の解決、改善を一緒に行います。…【続きを読む】
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笑顔いっぱいのオープン2日目
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 うなぎいもストア浜松駅店、オープン2日目。 今日もたくさんのお客様に来店していただき、 スタッフさんもお客様も笑顔いっぱい溢れていました。 スタッフさんたちが笑顔で楽しく働けるよう寄り添って、 お店とお客様をつなぐ架け橋ができるよう私も頑張ります。 モンブラン…【続きを読む】
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うなぎいもストア浜松駅店オープン
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 オープニングスタッフ研修、各種マニュアル作成で、 お店オープンのお手伝いをさせていただきました。 スタッフの皆さんと同じ制服を着用して現場に入り、 お客様とお話しをする楽しさと、仲間と働く楽しさと、 商品を売って売上をつくっていく楽しさを、 久しぶりに全身…【続きを読む】