こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   平成３０年度「つながる農業女子会」の講義をさせていただくことになり、 県浜松総合庁舎で打ち合わせでした。   つながる農業女子会って？？？ 静岡県西部農林事務所が、若手女性農業者の経営力向上とネットワーク づくりを目的にセミ…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   現場接客指導のご依頼をいただきました。 現場接客指導というと、なんだか堅苦しく聞こえますね。 私は、「お辞儀の角度は何度で・・・」「接客用語はこうです・・・」 そんな感じの現場接客指導ではなく、   会社の経営理念に沿って自…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   3/22～3/24の３日間、まるっとお休みをいただきますので お問合せのお返事が3/25以降になります。 すみませんがよろしくお願いいたします。   北海道旅行に行ってきま～す♬     最後まで読んでく…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   飲食店の経営者さまと接客研修の打ち合わせでした。 「会社への想い」「従業員さんへの想い」「お客さまへの想い」 経営者さまのあつい想いを聞いて、私の心もポカポカに・・・。   接客は「知識」と「技術」と「お客さまを想う心」が大…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   今日は、建設業界のかた向けのマナー研修でした。 ３時間の研修のうち２時間を担当させていただきました。   手をあげて質問が飛び出したり、研修後に質問してくださったり みなさん真剣に参加してくださいました。 この会社は毎年全社…【続きを読む】