人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は浜松YEGの役員会と例会。 他委員会にキャラバンでおじゃまさせていただきました。 「明日、AT、参加をポチッ！」でしたね（笑）   大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、 人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。 「価値…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 静岡県財務事務所の職員研修のご依頼をいただきました。 浜松財務事務所・磐田財務事務所合同の研修です。   クレームに繋げない３つの防止策を、 座学・ワーク・実習を含め２時間行いました。   今年度もありがとうございます！ 静岡県西部地域が終わり、今度中部・東部…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 令和５年度静岡県商工会議所青年部連合会 第１回若手後継者等育成事業研修会・情報交換会。 政策提言コースに参加させていただきました♬   条例制定までの流れや困難、困難の乗り越え方など、 お茶のお酒をいただきながらお話しを聞きました。 情報交換会では他単会の皆さ…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 昨日は飲食店の社員・スタッフ向けの接客研修と、 社員ミーティング。 今後ますます愛されるお店を目指して、 ６ヶ月間伴走型の支援で関わらせていただいています。   接客の基本が終わり、今回は応用＋独自の接客づくり。 他のお店にはない接客を確立して、 客単価を上げ…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 浜松を中心に生産された野菜・フルーツを食材に使い、 地産地消を意識したパンづくりに取り組むパン屋さん。 今日店長とお話しをしたら、 「日本って四季があるからね。それに合わせて、 パンのメニューも考えてますよ。」と教えてくれました。   定期的に季節のパンや新商…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 昨日は飲食店の社員・スタッフ向けの接客研修と、 社員ミーティング。 今後ますます愛されるお店を目指して、 ６ヶ月間伴走型の支援で関わらせていただいています。   今月は宿題の振り返り、隣店指導のフィードバック、 臨店でみえた店舗の課題を解決するために、 ディス…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は女性が活躍する職場の研修・サポートで、 静岡県袋井市へ。   “物販の販売力強化”と“チームの活性化”の 支援を半年間担当させていただきました。   最終月となった今日、研修後にスタッフさんから、 「お世話になりました」とお菓子をいただき、 感謝の気持ち…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は店舗マネジメント支援で２つの企業へ伺いました。 最初のお客様のところでsurfaceの電源を入れたらコレ。 チーン、ってなりました(￣◇￣;)   と言うことで、手帳とスマホのメモ機能を使って、 まるっと１日お仕事でした。   先週のYEGの役員会と例会…【続きを読む】