なごみブログ

nagomiのブログが紹介されました

nagomiのブログが紹介されました

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。   2018年2月7日のブログ記事が、 静岡県浜松市で活動されている、開運アドバイザー武田真理子さんのブログ【「嬉しい」のために♡】で紹介されました。ありがとうございます!   紹介された記事は、この記事←です。 2年前のブログ、私も読み直しました…【続きを読む】

コーヒー誤操作対応表記(コンビニ) 

コーヒー誤操作対応表記(コンビニ) 

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 私はコーヒーが好きで、コンビニに寄るとついつい買ってしまいます。 そこで目にするコーヒーマシンに貼ってあるお店側からのメッセージ、 いつもじっくりと読んでいます。   この言葉からお店側の想いを感じ取るため…笑。 良いとか悪いとか、そうい…【続きを読む】

*転倒防止にご利用ください* コンビニ コーヒー

*転倒防止にご利用ください* コンビニ コーヒー

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日利用したコンビニでコーヒーを淹れる際に、便利なものを発見しました。 というか「お店側からの優しさを発見しました」と言った方がいいのかな…。   コーヒーマシンの手前にあるテーブル (蓋を閉めたり砂糖やミルクを入れる際に使うところ)に …【続きを読む】

「行ってらっしゃい!」 ファミリーマート

「行ってらっしゃい!」 ファミリーマート

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 コンビニでコーヒーを購入したら、 「ありがとうございました~!行ってらっしゃい!」 って、店員さんが言ってくれました。   行ってらっしゃい、って、いつも言う側だから、 言ってもらえて “なんだか嬉しいな” と感じた朝でした。 &nbsp…【続きを読む】

お客様は神様じゃない。マナー必要!

お客様は神様じゃない。マナー必要!

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 レジでよく見かけるコレ。 『両替はご遠慮ください』というメッセージ。   昨日、コンビニで二度見しちゃいました! えええーって。 『暴力・暴言は即警察に連絡します』というメッセージΣ(゚д゚lll) あまりにもビックリして、店員さんに聞か…【続きを読む】

思いやりの心もアツアツ。からあげクン

思いやりの心もアツアツ。からあげクン

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日コンビニでからあげクンを買ったんです。 レジを担当してくれたスタッフさんが、 「揚げたてでとても熱くなています。お気を付けくださいね!」 とやわらかな笑顔で言ってくれました。   猫舌の私にはとてもありがたいひとことでした(笑) &n…【続きを読む】

思わず二度見した「いらっしゃいませ」

思わず二度見した「いらっしゃいませ」

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 コンビニで買い物をしました。 そのコンビニで、ちょっと衝撃なことがありました…Σ(゚д゚lll)   商品を持ってレジへ向かうと、 『っしゃーせーっ!!!(いらっしゃいませ)』って(笑)!!! しかも20代くらいの女性…。 例えて言うなら…【続きを読む】

スプーンを使いわける思いやり

スプーンを使いわける思いやり

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   コンビニスイーツを購入した際、店員さんが   「このゼリーは小さいスプーンだと食べにくいので、  大きいスプーンをつけておきますね!」   と笑顔で声をかけてくれました。 店員さんや食べた人だからわかる、大小スプー…【続きを読む】

高圧的?コンビニコーヒーマシンのメッセージ

高圧的?コンビニコーヒーマシンのメッセージ

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「ボタンの押し間違えによる交換はいたしません」   どこのお店か特定されるようなことはしませんが・・・。 よくコンビニでコーヒーを買うのですが、先日寄ったお店で見かけたものです。 アイスコーヒーなのに「ホット」のボタン押しちゃったことある…【続きを読む】

こころのハードルが下がったアルバイト募集チラシ

こころのハードルが下がったアルバイト募集チラシ

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   先日寄ったコンビニエンスストアで素敵なチラシを見つけました。 アルバイト募集のチラシです。   オーナーは現在60代、以前は年齢で面接を断られたこともありました。 「年齢で面接断られるんじゃないか?」 「覚えが悪くて迷惑をか…【続きを読む】

カテゴリー