なごみブログ

飲食店社員研修

飲食店社員研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は飲食店の社員さん向けの月1研修。 朝は、ほしの市。お昼は社員研修。 一日中街中をウロウロしています(^-^)♬   月1で2回研修をして、店舗にも伺っているので、 私個人的には外部の人間というよりは、 もうね、内部の人間(フツーに社員のような感覚)です。…【続きを読む】

がんばれ!リーダー!

がんばれ!リーダー!

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は飲食店のアルバイトリーダー育成研修。 「ただ任せる」のではなく、「育てて、任せる」 教育やフォローを丁寧に行えばアルバイトリーダーは、 店舗や組織の大きな戦力になります。   また、本人はリーダーを任されることで、 「自分が必要とされている」と感じ、 責…【続きを読む】

飲食店社員研修

飲食店社員研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は飲食店の社員さん向けの月1研修。 休日組と平日組に分けて継続で実施しています。   1ヶ月の振り返り、座学・ディスカッションで、 お客様のこと、店舗のこと、スタッフさんのこと、 3つの切り口でそれぞれ現状、目標、課題、 1時間半みんなで真面目に楽しく学び…【続きを読む】

チームワーク向上研修

チームワーク向上研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は企業の従業員さま向け研修。 もうすぐ新しい仲間が増える&繁忙期に入る、 ということで、より良いコミュニケーションを取り、 みんなで働きやすい職場を作っていくための研修です。   研修慣れしていない受講者の方でも、 ストレスなく楽しく学べて、スキルが磨ける…【続きを読む】

営業職向け個別フォローアップ

営業職向け個別フォローアップ

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 昨日午後と本日午前の2日間、 浜松商工会議所でスキルアップスクールの 個別フォローアップを実施しました。 昨年度のスキルアップスクール受講者の個人面談です。   久しぶりにお会いする3名の現状を伺い、 今後の目標、目標達成までの行動計画を話し合いました。 みな…【続きを読む】

ハラスメント防止研修

ハラスメント防止研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は建設会社の役員・管理職向けの ハラスメント防止研修を担当させていただきました。   ハラスメントって「ダメなこと」という意識は、 だいぶ浸透してきましたよね。しかし、 「何がダメで」「どうすればいいのか」が分かりにくく、 「どうしたら皆が安心して働ける職…【続きを読む】

成績表をもらいました

成績表をもらいました

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は“決算報告書”をいただきました。 成績表を見て頑張ったなと会社を褒めてあげて、 よーし今期も頑張るぞと自分に圧をかけました。   11月末までは時間や行動に制限がかかるので、 会社は大丈夫か…とちょっぴり心配になりますが、 心配しても仕方がないので精一杯…【続きを読む】

接遇フォロー研修

接遇フォロー研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は袋井市のクリニックで研修のお打合せ。   昨年12/3に開院した“ひだまり耳鼻咽喉科”の オープニングスタッフさん向けの接遇研修を 担当させていただき、次回はフォロー研修です。   開院して半年がたったので、最近の様子を伺いながら、 現状と目標のギャップ…【続きを読む】

新規採用職員研修

新規採用職員研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は(日付変わってますが笑)千葉県で、 今年度の新規採用職員研修を担当させていただきました。 地方公務員として活躍する皆さん向けの接遇研修です。   配属後1ヶ月経過した参加者の皆さんから、 日頃の業務の様子を伺いながら研修を進めました。 前向きで元気ハツラ…【続きを読む】

オンライン研修

オンライン研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は東京の企業さまのオンライン研修。 画面の向こうには100名以上の参加者がいました。   “そんなつもりではなかったのに相手を傷つけた” “これくらい昔は当たり前だった” 時代や価値観の変化の中で、知らず知らずのうちに、 加害者になってしまう可能性は誰にで…【続きを読む】

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