なごみブログ

会社のお誕生日

会社のお誕生日

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は株式会社なごみのお誕生日、設立記念日です。 おかげさまで2歳になりました。ありがとうございます!   朝イチで大好きな神社に参拝に行き、 老人ホームにいる祖母に会いに行き、 幸せ気分な午前でした。午後からお仕事しまーす!   コロナの影響で、祖母との面会…【続きを読む】

オールオッケーな接客研修

オールオッケーな接客研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は磐田市で現場スタッフ向けの接客研修でした。 3回の接客研修+3回の臨店指導+フォロー研修を ご依頼いただき、今回は2回目の接客研修。   今回はワーク、意見交換、ロープレが多めの研修で、 みんなで一緒に頭も体もフル回転させました。 ロープレを行う際、参加…【続きを読む】

GW前半は野球応援とお仕事

GW前半は野球応援とお仕事

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 どんなGWをお過ごしですか!? 私は、よく食べよく寝てよく動いています。 GW前半は、高校野球の応援に行ったり、 (雨で順延になったりして前半だけで3日間行ったな笑) うなぎいもストア浜松駅店でお仕事したり、 (店長ミーティングと資料作成と現場IN、現場最高!…【続きを読む】

次のステージへ!フォロー研修!!

次のステージへ!フォロー研修!!

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 うなぎいもストア浜松駅店、オープンして1ヶ月たちました。 今日は現場スタッフさん向けのフォロー研修を行いました。   ・こうすると効率がもっと良くなるね! ・こうするとお客様にもっと喜んでもらえるね! ・こうするとお互いがもっと気持ちよく働けるね! など、こち…【続きを読む】

ありがとうございます!2期目突入!!

ありがとうございます!2期目突入!!

2021年5月10日に設立した株式会社なごみ、 2期目に入りました。ありがとうございます! 目の前のことに集中して毎日バタバタと過ごしていて、 実は1期目が終わったこと、すっかり忘れていました。   先日、定期的に会う経営者仲間たちと食事をしているときに、 「決算3月でしょ、2期目だね!」って言われて、 「あ!そっか!」って気づいた私です…【続きを読む】

チャレンジ!遠州起業人

チャレンジ!遠州起業人

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 3月の1ヶ月間放送された「チャレンジ!遠州起業人」の DVDをいただきました。 番組を見て「見たよー!」と連絡をくれたかたがいたり、 お仕事の依頼をしてくださるかたがいたりして、 メディアの効果ってホントすごいなーと実感しました。   出演依頼の連絡をくださっ…【続きを読む】

現場スタッフさん向け接客研修

現場スタッフさん向け接客研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は、磐田市で現場スタッフさん向けの接客研修。 スタッフさんの“あるべき姿”を全員で共有して、 それに向かって研修をスタートさせました。   ただ研修をするのではなく、スタッフさんたちが、 “あるべき姿”をやること(なること)による 効果やメリットもはじめに…【続きを読む】

新入職員研修

新入職員研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 先日は9:00から17:00までまるっと1日、 新入職員研修を担当させていただきました。 スーツをビシッと着こなした新入職員の皆さんからは、 フレッシュさやハツラツとしたエネルギーで、 “希望”で胸を膨らませている様子を感じました。   社会人の先輩として、私…【続きを読む】

「レシート接客」商標登録されました

「レシート接客」商標登録されました

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 和み接客(なごみせっきゃく)に続いて、 レシート接客の商標登録が完了しました。   「和み接客」は数年前に浜松の弁理士さんにお願いをして、 「レシート接客」は清永 健一さんが繋いでくださった、 原田国際特許商標事務所の原田 貴史さんにお願いしました。   原田…【続きを読む】

オープンから3週間!!!

オープンから3週間!!!

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 うなぎいもストア、オープンから約3週間がたちました! 今日も笑顔いっぱいのスタッフさんです。   新たな目標ができたので、それを達成させるために、 みんなで考え、みんなで行動し、目標達成できるよう、 研修や臨店指導、ときには現場に入り伴走していきます。   み…【続きを読む】

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