なごみブログ

嬉しかったサービス

嬉しかったサービス

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 お通しをウコンの力に変更OK! 個人的に嬉しかったサービスで、迷わず変更しました♬   よく“顧客ニーズ”といいますが顧客ニーズは、 大きく分けて2つのニーズに分かれます。   1つは『顕在ニーズ』 これはすでにお客様が求めているもので、そのニーズに 応えた商…【続きを読む】

幸せな温泉時間

幸せな温泉時間

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 お休みの日の朝はゆっくり派の私ですが、 朝風呂に入りたくて早起きしました。    朝からゆっくり温泉に浸かって(景色最高!) 朝食の準備や片付けをしなくていい、 掃除もしなくていいって地味だけどすごく幸せ(笑)   息子が春から東京に行ってしまうので、 その前…【続きを読む】

開店30分!常連客で満席になるお店

開店30分!常連客で満席になるお店

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 熱海市で40年続けている居酒屋“万楽”さん。 カウンター10席のみのコンパクトなお店で、 開店30分で常連客で満席になります。しかも平日よ。   最近は観光客向けのお店より、 地元客に愛されているお店の新規開拓に夢中です。 そしてなぜ繁盛しているのか研究してい…【続きを読む】

和食レストランたしろ

和食レストランたしろ

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日のランチは熱海駅前の第一ビル地下にある、 和食レストランたしろ。 日替わりランチ¥650(ワカサギフライ&チキンピカタ) 駅前なのに観光地価格じゃない!!!   カウンター席5、座敷3のコンパクトな店内では、 元気な女性2人がお店をきりもりしていました。 …【続きを読む】

笑顔は人を招く

笑顔は人を招く

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 昨日のお仕事の帰りに寄った「道の駅掛川」 地元で採れた新鮮な野菜や果物、加工品を販売しています。   安くて美味しいので、近くに来たときは必ず寄るのですが、 いつも大勢のお客様で賑わっています。   レジに「笑顔は人を招く」と書かれた掲示物がありました。あぁ、…【続きを読む】

楽しいところに人は集まる!

楽しいところに人は集まる!

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 「いらっしゃいませー!ハッシュポテト新発売でーす♬」 「さらに美味しくなりましたーっ!」 店内に入ると、ここは居酒屋か?って勘違いするくらい、 スタッフさんたちがテンション高め!お祭り騒ぎ!   他のお客様もハッシュポテトを買っていたし、 なんだか楽しそうだっ…【続きを読む】

再会の嬉しさが3倍になる乾杯!

再会の嬉しさが3倍になる乾杯!

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 先日久しぶりにお会いする方とさわやかに行きました。 ドリンクを注文すると、スタッフさんがドリンク提供時に、 「何に乾杯されますか?」と声をかけてくれました。     「私たち久しぶりに再会したんです」と伝えると、 ちっちゃなグラスをポケットから出して、 「それ…【続きを読む】

やわらかいティッシュありがとう

やわらかいティッシュありがとう

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 先日、出張のため自宅からタクシーを利用しました。 花粉症で、くしゅんくしゅんしている私に運転手さんが、 「お客さま花粉症ですか?辛いですよねー! よかったら柔らかいティッシュどうぞ!」 って、会計後にティッシュをくれました。   お客様との“一期一会”を大切に…【続きを読む】

たった一言で伝わった、来庁者・仕事への責任感

たった一言で伝わった、来庁者・仕事への責任感

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 税務署の「受付前に受付」をしてくれた方の対応に感動しました。 税務署出入口で担当者数名が来庁者の対応をしてくれます。 「今日はどのような件ですか?」と来庁目的を聞いて、 その後の手続きや流れを教えてくれます。 そこで、少しバタバタしてしまったんですが、 その後…【続きを読む】

カテゴリー