こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   接遇研修に参加してくださった観光協会のかたから電話がありました。 研修後のスタッフさんの様子、お店の様子、研修の内容についての感想を いただきました。   「研修で２つ印象に残っていることがありますよ…」とのことで、 ・研修…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   毎月定期的に行かせていただいている現場接客指導でした。   会社の経営理念に沿って自分たちは何ができるかな？ お客さまのために何ができるかな？ 自分たちが楽しく働くために何ができるかな？   そんなことを一緒になっ…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   先月、中学２年生の総合学習未来授業に講師として参加させていただきました。   大人たちから話しを聞いたり、その職業に関する体験をすることで、 「働くってどんなことだろう？」「大人とは？」など、 まだ漠然としている将来について…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   先日の未来授業の写真が送られてきました。 こんな感じで生徒さん数名の前でお話しをします。 いつか、未来授業で出会った生徒さんと一緒に講師として この場に立てたら楽しいだろうな～なんて思います。 「あのとき大場さんの話しを聞きました！」…【続きを読む】