プロフィール

株式会社なごみ 代表取締役
大場 弘枝です。

弊社は「リピート客を増やしたい!」と本気で取り組む企業のための、人の魅力で集客を増やす専門家です。

今は、ネットショップで何でも買える時代ですね。

でも、実際にお店に行って、商品を手に取って、店員さんとお話しをして、買い物をするという行為は特別なもの。

「行って」「見つけて」「悩んで」「話して」「決めて」「買う」。

ただ単にモノを手に入れるだけではなく、買うまでの過程も含めたすべてが、特別な体験であり、楽しい時間なんです。

このことを、お客様に改めて感じていただいて、お客様も、店員さんも、お店も、みんながしあわせになる。そんな「しあわせ企業」を増やしていきたいと思っています。

私は、大手ファストフード企業の社内接客コンテスト日本一の経験があります。
その経験をもとに、人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。

「お客様に価値をきちんと伝えられる」
「お客様とまた会う約束ができる」
「自分自身や会社のファンを増やすことができる」

そんな従業員を育成する「コンサルティング型研修」で企業の集客アップのお手伝いをしています。

弊社の企業理念は、「企業とお客様の心をつなぐ架け橋となります」です。
企業の気持ちを理解し、寄り添い、一緒に解決策を考えていく伴走者でありたいと思っています。

飲食店、道の駅、金融機関、商工会議所、行政機関など、幅広い分野での実績があります。
まずはお気軽にお問い合せください。

こんな活動もしています
取得資格等
  • 「和み接客®(なごみせっきゃく)」商標登録 (登録商標第6003277号)
  • 「レシート接客®」商標登録 (登録商標第6512614号)
  • 6次産業化中央サポートセンタープランナー
  • 静岡6次産業化プランナー
  • 愛知6次産業化プランナー
  • おもてなし規格認証2019
  • サービス接遇検定1級
  • 浜松市食品衛生責任者
  • NPO日本食育インストラクター
おもな実績

【ウィズコロナ時代 人の魅力で集客を増やす接客セミナー】

掛川商工会議所様熱海商工会議所様下田商工会議所様

【クレーム対応研修】

静岡県浜松財務事務所様静岡県沼津財務事務所様

【接客・おもてなし研修】

磐田信用金庫様(現:浜松磐田信用金庫)浜松起業家カフェ様 NPOえんしゅう生活支援net福祉施設様静岡県西部農林事務所様道の駅くんま水車の里様細江町地産地消部会様栃木県様愛知県様
公的機関のみの実績を記載

【学生向け講義・講演】

浜松未来総合専門学校様(非常勤講師)国際観光専門学校様(非常勤講師)静岡県立新居高等学校様
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