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集客とおもてなしの研修
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は東京でインバウンド向けの集客・接遇スキルの 講習会の講師を担当させていただきました。 参加者の方にも事例を伺いながら進行しましたが、 観光や飲食だけでなく美容業界でもAIを活用しながら、 インバウンド向けのサービスを提供している事例を 共有してくださ…【続きを読む】
【講座】の記事一覧
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カスハラ対策セミナー
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は下田商工会議所主催の「カスハラ対策セミナー」の 講師を担当させていただきました。 カスハラ発生時対応と予防策、 2つのテーマを中心にお伝えしました。 私も顧客対応・人材育成に長年関わっていたので、 私の体験談を含め事例をモリモリお話…【続きを読む】
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インバウンド向け接遇講習会
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 来年2月東京都で開催の講習会のチラシが 完成したと担当者からご連絡いただきました。 この講習会は申込時に事前質疑を受付けるので、 参加者の方が“具体的に知りたいこと”を 講習会テキストの内容にバッチリ入れていきますね! この情報が必要なかたに届きますよ…【続きを読む】
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従業員確保と人材流出防止の対策セミナー
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は3社合同でセミナーを開催いたしました。 弊社は第2部を担当させていただきました。 第1部 実例から学ぶ「従業員満足度」を高める福利厚生 ▼キロロ労務人事サポート事務所(大野光則) https://www.kiroro-romu.com/ 第2部 …【続きを読む】
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従業員確保と人材流出防止の対策セミナー
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は10/30に開催のセミナーについて 講師3人で打合せをしました。よくよく考えたら、 今夜、青年部の例会で会う委員会メンバーでした。 ▼セミナーテーマ ①実例から学ぶ“従業員満足度”を高める 福利厚生のポイント ②“従業員を守る”先取りカスタマー…【続きを読む】
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AIと私の仕事と今後のこと
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は朝から2時間オンラインセミナーを受講しました。 コンサルのお仕事ってAIはあんまり関係ないのかなぁ、 なんて思っていましたが価値観がガラリと変わりました。 私は、お客様の成長と成功を応援するお仕事なので、 やっぱり自分自身も成長し続けな…【続きを読む】
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インバウンド対策セミナー
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は静岡県下田市にてセミナー。 下田商工会議所主催の 「世の中の変化をチャンスに変える! 接客スキル向上セミナー」 講師を務めさせていただきました。 前半は、 コロナ後の新しい接客マナーの基準 後半は、 回復する外国人観光客に備えて、 今すぐで…【続きを読む】
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愛知県主催インターンシップ研修
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 愛知県の事業者さーん!商品開発から販売促進まで、 まるごと学べる実践研修会のお知らせです! 1回目(11/1)は、様々な加工機材を活用し、農林水産物の加工の注意点や工夫のポイント、義務化されたHACCPについて解説しつつ、農産物を実際に加工します。 2…【続きを読む】
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第5回オンライン勉強会終了!
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 2023年1月からスタートしたオンライン勉強会、 今夜第5回目を終了しました。 勉強会が続いていて私たち素晴らしいよね! って、自分たちで自分たちを褒めました(^-^)笑笑 今回も先月の振り返りと新たな事例共有をしました。 最近は参加者の育成対象者がほぼ固…【続きを読む】