カテゴリー別一覧【接客・接遇アドバイス

結果は同じでも伝える言葉で印象は大きく変わる

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 ファストフード店でお仕事をしていたからか、ポテトが大好きです。 辞めて5年以上たつのにね。   新人のころ、ポテトがすぐに提供で・・・ [続きを読む]

おもてなしが伝わる入店時の挨拶

今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 「入店時の検温とアルコール消毒のご協力をお願いします」 お店の出入口でこの言葉を見聞きするようになり、 一年半が経とうとしています。  ・・・ [続きを読む]

コロナ禍の集客方法

今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 コロナ禍で出歩くのもままならない、抵抗がある。 旅行に行っても、食事に行っても、感染の不安、リスクを感じている、 これがお客様の気持ち、関心ごと。・・・ [続きを読む]

ほっと安心…を感じた診察

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 「ご飯はおいしく食べてますか?」「美味しいよぉ!」 眼科の待合室で聞こえた、医師と高齢患者さんの会話です。 眼科で!です(笑) &nbsp・・・ [続きを読む]

そのひと手間でファンになっちゃいます…

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 コロナが流行して、人との接触を減らして、 あれもできない、これもできない、ときだけど。 ネット注文した商品に付いていた手書きメモを読んで、・・・ [続きを読む]