なごみブログ

newホームページの自己紹介動画

newホームページの自己紹介動画

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。   HPのリニューアルをきっかけにつくった自己紹介動画です。 新しいホームページは近日中に公開予定ですが、 動画はひとあしお先に公開になりました。   みなさま、どうぞよろしくお願いします(^-^) プロの編集のおかげで2分にまとまっていますけど、 …【続きを読む】

チャレンジ!遠州起業人

チャレンジ!遠州起業人

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 昨日から放送が始まりました。 写真は撮影中の風景です〜♬ 放送初日に「テレビ見ました!」って、 お仕事の問合せがきたことに嬉しビックリでした。   あぁ…。ネックレスが横にいっちゃってるー(笑)( *´艸`) #浜松ケーブルテレビ #チャレンジ遠州起業人 #起…【続きを読む】

3/2〜 チャレンジ!遠州起業人

3/2〜 チャレンジ!遠州起業人

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 先日撮影した「チャレンジ!遠州起業人」という番組が 明日から1ヶ月、浜松ケーブルテレビで放送されます。 起業しようと思ったきっかけ、起業して大変だったこと、 接客ロープレ、これから起業する人へのメッセージなどお話しをしました。 撮影した風景がどう編集されてどう…【続きを読む】

HP用動画撮影

HP用動画撮影

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 HPリニューアルのためプロフィール動画を撮影しました。 お仕事やお客様への想いを約1分半の動画にしました。 たった1分半の動画ですが1時間ほどかかりました。 突然コトバが言えなくなる落とし穴にはまりNG連発(笑) 初めての動画撮影で緊張しましたが、 緊張も含め…【続きを読む】

新入社員マナーフォロー研修

新入社員マナーフォロー研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 入社1年目・2年目の社員向けビジネスマナーフォロー研修。 午前は2年目社員3時間、午後は1年目社員3時間。 それぞれたくさんの気づきや学びがありました。   マナーとは、仕事をするうえで必要なものではなく、 「自分の人生をしなやかに、よりよく生きるた…【続きを読む】

thank youカード

thank youカード

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 接客って形のあるモノではないしね。 いい接客をしたからといって、スタッフが評価される機会は少ないです。 お客様から「ありがとう」「あなたに会いに来た」と言われたら、 これも評価で嬉しい気持ちにはなりますけど。   接客する側の人がお客様からの言葉だけ…【続きを読む】

職員向けクレーム対応研修

職員向けクレーム対応研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は職員向けクレーム対応研修で静岡県沼津市へ。 クレーム、ハードクレーム(カスタマーハラスメント)、 クレーム対応者のメンタルケアの内容で研修を行いました。 座学だけでなく事例研究を複数実施して、個人ワークや、 距離を保ちながら少人数でグループワーク、 みん…【続きを読む】

チャレンジ!遠州起業人 撮影!

チャレンジ!遠州起業人 撮影!

  人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 遠州地域で活躍する好奇心旺盛な起業家たちを紹介する番組 「チャレンジ!遠州起業人」の撮影が終わりました。   お笑い芸人やラジオパーソナリティなどで活動されている #にむらあつと さんと起業についてお話しをしました。 起業のきっかけ、苦労したこと…【続きを読む】

【接客セミナー】ウィズコロナ時代  人の魅力で集客を増やすための接客セミナー

【接客セミナー】ウィズコロナ時代 人の魅力で集客を増やすための接客セミナー

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 下田商工会議所にて、 「ウィズコロナ時代人の魅力で集客を増やすための接客セミナー」 というテーマで2時間お話しをさせていただきました。 下田は梅も桜も咲き始めていて春を感じました♬ 寒い冬を耐え、春の訪れをいち早く知らせてくれる梅は、 ぱっと明るい気分にしてく…【続きを読む】

ゆるりと仕事はじめ

ゆるりと仕事はじめ

「リピート客を増やしたい!」と取り組む企業のための、 人の魅力で集客をふやす専門家、株式会社なごみ 大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 高校生の息子や中学生の娘が家でのんびりしているので、 私もゆったりした気持ちで仕事をスタートしました。   今年はビックチャレンジがすでに決まっているので、 予想もできない未来に足…【続きを読む】

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