なごみブログ

職員向け接遇研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。

静岡県財務事務所の職員研修のご依頼をいただきました。
浜松財務事務所・磐田財務事務所合同の研修です。
 
クレームに繋げない3つの防止策を、
座学・ワーク・実習を含め2時間行いました。
 
今年度もありがとうございます!
静岡県西部地域が終わり、今度中部・東部にも参ります。
各地域でオーダーが違うので、内容も多少変わりますが、
学ぶだけでなく実践にうつせるところを目指して、
引き続きテキスト作り頑張ります(^-^)v
 
 

大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。

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