待ってました!コストコ浜松倉庫店

こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

 

待ってました、この日を♬
行ってきました、コストコ♬
私が行ったのはお昼頃、周辺道路の渋滞もなく、駐車場もすんなり入れました。
「あ、時間をずらせば余裕なんだ・・・!」と思ったら、とんでもない!
入場待ちの長蛇の列(笑)
やっぱ、そうですよね~オープン初日ですもんね~(*´Д`)

朝から行った友人が入場までに2時間待った!と連絡をくれたので、
念のため持参した本を読んで時間をつぶしました。
予想外の感動シーンで・・・炎天下の中、一人ウルウルしていました(笑)
お昼頃着いた私の待ち時間は1時間です。

オープン限定の保冷バックをいただきました。
このバックをもらえることをレジで知ったので、
「え?これもらえるんですか~?かわいい~!」と言ったら
レジスタッフさんが「ですよね~!かわいいですよね~!」
と笑顔で言ってくれました。
共感してもらえるって、素直に嬉しいですね。

 

駐車場に向かう途中、カートごとエスカレーターに乗ったのですが、
降りるときも、スタッフさんが
「段差があるので気を付けてくださいね」と声をかけてくれて、
カートを引っぱってくれました。

 

車に荷物を積もうとしたら、また別のスタッフさんが
「カートお預かりしますね~!」と声をかけてくれて、
カートを片付けてくれました。

 

皆さん、それがお仕事なんだろうけど、仕事感がないというか、
自然に声をかけてくれる感じが、表情や声のトーンで伝わってきて、
とても印象的でした。ありがとうござます♬

限定バックはチャック付き!
昔買ったコストコのバックより軽いし、コンパクトだし、
これから大活躍間違いなしです( *´艸`)

 

1時間並んで、滞在時間30分(笑)
炎天下で並んだことと、店内のあまりの人の多さに、疲れてしまい
さささ~っと買い物をして終了!!!
あれもこれも見たかったのですが、気軽に行ける距離なので
また落ち着いたらゆっくりお買い物します♬

 

最後まで読んでくださりありがとうございます。  和~nagomi~

 

夏休みの思い出たっぷり!手紙ノート

こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

今月も月末、子供たちに【手紙ノート】を書きました。
8月は楽しかった夏休みの思い出をズラズラ~っと♬
子供たちが大きくなった時に、『あ、こんなこともあったね!』
なんて読んでくれたらいいな~と思っています。

 

手紙ノート、こんな想いで始めました。
( *´艸`)→コチラ

 

先月思っていた通りの夏休みになりました。
いつも夏の終わりは寂しい気持ちになりますが、
気持ちを切り替えていきま~す!

 

 

最後まで読んでくださりありがとうございます。  和~nagomi~

 

運命の出会いを求めて。月1ショップ Any

こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

 

午前中にお仕事を終え、街中にあるAnyに行きました。
目的は、makuさんの月1ショップです。

タイトルの「運命の出会いを求めて」って・・・???

浜松のまちなか『Any(エニィ)』にて毎月第3水曜に1日だけ
お店を開いているハンドメイド作家のmakuさん。
「長く使えるかぼちゃパンツ」「リバーシブル帽子」などを販売しています。
最近では、コラボ出店もされているようです。(詳しくはコチラ

本と本とを物々交換する「makuの古本市」も一角で開催しています。
そう、私の目的は・・・コレです!
素敵な本との運命の出会いを求めて~( *´艸`)
(本と本を物々交換もしくは、1冊300円で販売しています。私は写真手前の本を持参しました。)

先月、静岡まで会いに行ったひすいこたろうさんの本を発見し迷わず交換。
そして、他にも面白そうな本を発見したので300円で購入しました。
 

「makuの古本市」のオモシロイところ↑
交換した本の何ページかに折り目がついていました。
きっと前の持ち主さんが気になったページなんでしょう♬
なんだかほっこりしました(^-^)

今度は私が気になった言葉に蛍光ペンでラインを引いておこうかな?
それをまた物々交換して、次の人が読む。そして次の人も・・・。
なんて面白そうなことを一人で妄想していました(笑)

帆布バッグブランドteatrino(テアトリーノ)さんの帆布バッグも購入。
すっと心に入ってくる素敵な接客で、気持ちよく楽しくお買い物♬
ありがとうございます!

時間の関係で全部は見ることができなかったのが残念です。
他の出店者さんの情報はmakuさんのブログでご確認くださいね。

 

本日2冊の本をゲットしたことで、寝る前の読書の時間が
ますます楽しみになりました。

 

最後まで読んでくださりありがとうございます。  和~nagomi~

 

少しずつ前進!Instagram 地産地消弁当PJ

こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。


フォロアーの数が少しずつ増えています。
ありがとうござます!
農家の方や農業女子のかたからのフォローやいいね!が増えました。

 

#〇〇さんちのトマト
#〇〇さんちの野菜

 

など、ハッシュタグを付けた方がいいなかなぁ、など
あーでもない、こーでもない、と色々と考えながらですが
日々すこーしずつ、すこーしずつ前に進んでします(^-^)

 

最近は「大場さんって何やってる人なの?」
と言われることも多くなりました(笑)
「お弁当の大場さん」と呼ばれることも・・・。
農業女子を応援しながら、地産地消弁当PJを立ち上げ、
監督のサインを横目で見つつ少年野球のスコアを書く、
(「サインを教えてくれ」と言ってきたスコアラーは初めてです、と監督に言われました。笑)接客接遇コンサルタントです( *´艸`)

 

「三つの肩書をもてば価値は一万倍になる」
複数の肩書きを掛け算し、レアな存在になる・・・

多動力(幻冬舎)/堀江貴文
堀江さんの本の中のコトバです。
そういえば、西野亮廣さんの本でも同じようなことが書いてありました。
これって面白そう!

 

接客接遇のお仕事はもちろんブレずに、
今後も、おもしろいと思ったことは、おもしろがってやっていきます。

 

最後まで読んでくださりありがとうございます。  和~nagomi~

 

今年も!ラグナシア 愛知県蒲郡市

こんばんは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

 


子供たちの夏休みも残りわずか。
今日はお隣の愛知県まで遊びに行きました。
毎年恒例のラグーナテンボスです。

 

入場の際チケットの確認をする女性スタッフさんが
両手をあげて「はーい、こちらでチケットの確認をしまーす!」と
笑顔で迎えてくれました。
(隣にいたスタッフさんは、特に声をかけることなく立っていました)
両手を大きくあげて、アピールをしながら声をかけてくれたので、
私たちも自然と、このスタッフさんの所へ行って
チケットの確認をしてもらいました。

 

スタッフさんの笑顔(表情)や、こちらへの声掛け、
視覚的に訴えてくれると、無意識のうちにそちらへ向かいます。

 

無意識レベルで。一瞬で。
お客さまって、色々なことを判断して、決断しているんだ。
というのをふと思った出来事です。

 

子供たちの夏休み中は、お仕事以外はここぞとばかりに(笑)
思いっきり遊びました~♬充実した夏休みをありがとう!
さぁ、気持ちを切り替えてお仕事に集中します。
秋から、お仕事の環境もすこ~しだけ変化をします(^-^)

 

最後まで読んでくださりありがとうございます。  和~nagomi~