祝1年!365個のありがとう

こんばんは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

毎日寝る前に書いている感謝ノート
一年が経ちました(^O^)
マイルールは、1日1つ1行で!
その日一番感謝したい人とその内容を具体的に書いています。

 

お仕事での感謝、家族&友人への感謝、たくさんあります。

体調が悪く、一日家に居たときは、
「子供たちが二人で協力してご飯を作ってくれた。
 お皿を洗ってくれた。〇〇(ムスコ)〇〇(ムスメ)ありがとう!」
こんな感じの日も・・・。

 

誰にも会ってないし、感謝することもない・・・
と思うような日もありますが、家で起こったちょっとしたことでも
思い出してみると、意外にあるんです!
感謝ノートを書き始めて、今まで気づかなかった小さなことにも
感謝できるようになりました。
そして感謝日記を書くために、ありがとうを探すクセがつきました♬

 

1日1つ1行感謝の言葉を書いているうちに、
“おかげさまで” という言葉に出会いました。
次の一年も毎日楽しく書いていきます。

 

静岡県西部信用金庫さま、浜松市内企業さま、浜松市内福祉施設さま、
はままつ起業家カフェさま、湖西市治療院さま、浜松市内カフェさま
静岡県内の飲食店企業さまからお問い合わせをいただいております。
ありがとうござます。

最後まで読んでくださりありがとうございます。  和~nagomi~

 

ムスメ弁

こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

 

そぼろ弁当♬
(卵、鶏そぼろ、スナップエンドウ、肉団子、ほうれん草の胡麻和え、さつまいも煮、ウインナー、りんご)

スナップエンドウをど~んと乗せました。

 

静岡県西部信用金庫さま、浜松市内企業さま、浜松市内福祉施設さま、
はままつ起業家カフェさま、湖西市治療院さま、浜松市内カフェさま
静岡県内の飲食店企業さまからお問い合わせをいただいております。
ありがとうござます。

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ムスコ弁

こんばんは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

コロッケ弁当♬
(コロッケ、卵焼き、ほうれん草とにんじんの胡麻和え、
サツマイモ煮、ウインナー、スナップエンドウ、いちご)

昨夜は遅くまでお仕事をしていて、朝起きるのがツライと分かっていたので
お惣菜のコロッケを買っておきました~。
そのおかげで、朝は少しのんびりでした。
お惣菜様ありがとう(笑)!

静岡県西部信用金庫さま、浜松市内企業さま、浜松市内福祉施設さま、
はままつ起業家カフェさま、湖西市治療院さま、浜松市内カフェさま
静岡県内の飲食店企業さまからお問い合わせをいただいております。
ありがとうござます。

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アイコンタクトのタイミングっていつ?

こんばんは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

 

「アイコンタクトが大事なのは分かるんですけど、
 アイコンタクトのタイミングが分かりません。
 ずっと相手のことを見ていればいいんですか?」

 

ご質問ありがとうございます。
アイコンタクトのタイミングって難しいですよね。
お客さまのことをずっと見ているのも変ですし(笑)
アイコンタクトはタイミングや表情の違いで
「印象良くないな」と思われてしまう場合もありますので、
ぜひ、この機会にアイコンタクトのポイントを意識してみてください。

 

意識するポイントは、

・言葉の語尾にアイコンタクト!
・表情は、口角を上げて目尻を下げる!


これだけで、とっても印象が良くなります(^-^)
「お会計〇〇円です」「〇〇円のお返しです」など、
言葉の語尾にアイコンタクト。
口角を上げて、目尻を下げる練習は鏡を見てやってみてくださいね。

 

タイミングと表情とにっこり笑顔で
「感じがいいね!」と思ってもらえるアイコンタクトを
とってくださいね~♬ 大丈夫!!!

 

静岡県西部信用金庫さま、浜松市内企業さま、浜松市内福祉施設さま、
はままつ起業家カフェさま、湖西市治療院さま、浜松市内カフェさま
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このビールを選んだワケ 東京ドーム

こんばんは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

家族でオープン戦をみにいきました。
巨人応援側の席でしたが、対戦相手の日ハム大谷選手が
バッターボックスに立ったときのワクワク感・・・!
そして大谷選手のホームラン・・・!
それはそれは、感激でした( *´艸`)

 

大谷選手がバッターボックスにたつと、日ハムファン、巨人ファン関係なく
ドーム全体から拍手が聞こえてきました。
日本球界の宝って言われていますもんね~。
みんなに愛されてるんだな~と肌で感じました。

 

・・・と、脱線しましたね(笑)
野球観戦しながら、ビールを飲んだのですが、
どこのビールにするかしばらく悩みました。

 

ちなみにどのビールも1杯800円でした。
正直どこのビールでもよかったのですが、
このビールに決めたのは『このお姉さんから買いたい』と思ったからです。

 

お客さまひとりひとりとアイコンタクトをとっていて、
表情がやわらかく声をかけやすい雰囲気だったからです。

 

お姉さんにビールを売るコツとかあるんですか~?
って・・・とってもとっても聞きたかったです(笑)
お仕事の邪魔になるだろうな、と察してやめましたけど
機会があれば聞いてみたいです( *´艸`)

 

静岡県西部信用金庫さま、浜松市内企業さま、浜松市内福祉施設さま、
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