なごみブログ

なごみブログ

インバウンド対策セミナー

インバウンド対策セミナー

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は静岡県下田市にてセミナー。   下田商工会議所主催の 「世の中の変化をチャンスに変える!  接客スキル向上セミナー」 講師を務めさせていただきました。   前半は、 コロナ後の新しい接客マナーの基準   後半は、 回復する外国人観光客に備えて、 今すぐで…【続きを読む】

リフレッシュのお散歩

リフレッシュのお散歩

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 お仕事の後は娘を連れ出して浜松城公園をお散歩。 最近は勉強や生徒会活動でかなりお疲れの様子で、 それが表情に出ていたので“このままじゃまずいぞ” と思い(母の勘!笑)外に連れ出しました♬   スタバ行くからちょっとだけオシャレしておいで〜! と誘い、スタバでホ…【続きを読む】

臨店指導

臨店指導

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は飲食店の臨店指導。   店舗に伺い一般のお客様同様食事をいただきながら、 スタッフさんの動き、お客様の様子、 ピーク時の店舗全体の様子を確認します。 確認後、フィードバックと報告書を提出します。   臨店指導の目的は接客サービス向上と思われがちですが、 …【続きを読む】

掛川2連チャン

掛川2連チャン

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日も朝から夕方までまるっと1日掛川市。   ならここの里では紅葉を楽しみ、 つま恋乗馬クラブでは広く綺麗な芝に癒され、   掛川市ステンドグラス美術館では 夕日+ステンドグラスの美しさに感動して、   掛川城とその周辺をお散歩しながら3名…【続きを読む】

掛川さんぽ

掛川さんぽ

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日はライターのお仕事で静岡県掛川市へ。 掛川市内をぷらぷらしながら掛川のお勉強です。   JR掛川駅から北に向かっててくてく歩いていくと、 すぐに掛川城があるんですよね!かっこいい街です。   掛川駅に来るたびに「基信前会長と全力疾走したなー」 って、思い出…【続きを読む】

愛情たっぷりモーニング

愛情たっぷりモーニング

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は8:00から浜松YEGのOGのかたとモーニング。 慈愛に満ちて優しく芯が強いかたと過ごす時間は 心がホクホクになって幸せな佳い時間でした。   OGのかたとこうやって新しいご縁が結ばれたり、 共通の知り合いとご縁が深まったりして、 ご縁ってほんと面白いで…【続きを読む】

未来授業

未来授業

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は浜松市立江西中学校で未来授業の講師。   中2の生徒たちと将来のことやお仕事のことを お話しして未来のことを一緒に考えました。   娘の母校なので当時お世話になった先生たちとも お話しをしてWで楽しませていただきました。   講師仲間の高橋 慎太郎さんに…【続きを読む】

元気の出る小梅

元気の出る小梅

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 熱海駅の改札口売店で見つけたカリカリ梅。 弊社のロゴは梅をモチーフにしているので、 梅雑貨や美味しそうな梅を見つけると買っちゃいます。   元気の出る小梅、ネーミングもいいですね! 熱海市の「市の花」は梅。やっぱりご縁があるな♡   #熱海推し   ▼熱海市役…【続きを読む】

人と会える幸せ

人と会える幸せ

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日はコンサルのお仕事。先日は研修、明日は授業。 営業や打合せもあり、毎日色々な方にお会いしています。 本当にありがたいなーと感じています。   コロナの3年間は専門学校の授業はオンライン、 お客様にも会えず研修やコンサルのお仕事も激減。 心身ともに疲れたなぁ…【続きを読む】

接客/クレーム対応研修・コミュニケーション研修

接客/クレーム対応研修・コミュニケーション研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は浜松市内の企業さまからご依頼をいただき、 職員・スタッフ向けの研修を担当させていただきました。   午前2時間は「接客・クレーム対応研修」 CS(顧客満足)向上を目的としたもの。   午後2時間は「コミュニケーション研修」 ES(従業員満足)向上を目的と…【続きを読む】

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