カテゴリー別一覧【接客・接遇アドバイス

【残念な接客】「お店にないです」…終了!?

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 『お店の中にはちょっと置いてないですね…すみません』   今週は毎日のように本屋さんへ通っています…。 今日はある本を・・・ [続きを読む]

「言い方」ひとつで相手からもっと愛される

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「すみません」を「ありがとうございます」に変える。 お仕事でもプライベートでも使えるこの言葉、とても便利です。   例・・・ [続きを読む]

130円以上の価値!ありがとう。 スギ薬局

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 寝不足で疲れがとれなくて、でも今からお仕事で…。 そんな状況でドラッグストアに行きました。   栄養ドリンクコーナーが・・・ [続きを読む]

相手に寄り添える人って愛されるよ

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日のブログで「寄り添う」という言葉を使ったので、 今日は、寄り添うということについてブログを書こうと思います。   ・・・ [続きを読む]

来店理由が “あなた” になる

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日のドライブスルーハイタッチ。 また彼女に会いたくて、今日もコーヒーを買いに行きました。 (ちなみに最寄りの店舗ではなく、車で・・・ [続きを読む]