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「けど」は余分だと思いますケド…
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日行ったショッピングセンターでの出来事です。 ムスメに頼まれた文房具を買いに行ったのですが… 売場の配置換えをしたようで、 いつもの場所に文房具コーナーがありませんでした。 しばらく探したのですが、全然見当たらず…。 …【続きを読む】
【接客研修】の記事一覧
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ブーメランのようにかえってきた言葉
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 土日、部活とミニバスを頑張った子供たち。 そんな子どもたちに付箋メッセージを送りました。 野球をやっている中１ムスコへ 「小さくまとまるな。柳田みたいにフルスイングで大きくいけ！」 ※柳田選手、呼び捨てですみません…（笑）m(__)m…【続きを読む】
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「罰ゲームにでも使ってください！」
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 よく行くスーパーでお刺身を購入しようとしたときの笑顔エピソードです。 お刺身をかごに入れ、わさびももらっていこうと思ったのですが、 （ご自由にお取りくださいコーナーにある醤油やわさびのことね…） わさびがひとつも無かった…【続きを読む】
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なんか嬉しい。このひと手間とこの声掛け。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 地元で採れたものを取り扱うお店に買い物に行きました。 レジを担当してくれた店員さんが、気をつかってくださり、 レジカゴバックではない普通の布袋をかごにセットして、 購入したものを袋詰めしてくれました。 レジカゴバックでは…【続きを読む】
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研修会前にぶらり一人旅。 ～熱海市～
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 東京2020オリンピック・パラリンピック静岡県都市ボランティア研修会の 会場（静岡県伊豆市）に行く前にぶらり一人旅しました♬ 浜松市から東名高速道路をつかい沼津でおりました。 Googleマップ様で調べたところ、以前から…【続きを読む】
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研修会前にぶらり一人旅。 ～三島市～
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 東京2020オリンピック・パラリンピック静岡県都市ボランティア研修会の 会場（静岡県伊豆市）に行く前にぶらり一人旅しました♬ 浜松市から東名高速道路をつかい沼津でおりました。 Googleマップ様で調べたところ、以前から…【続きを読む】
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将来について考えるきっかけに。未来授業
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 中学２年生の総合学習、未来授業に講師として参加させていただきました。 大人たちから話しを聞いたり、その職業に関する体験をすることで、 「働くってどんなことだろう？」「大人とは？」など、 まだ漠然としている将来について考えるきっかけにし…【続きを読む】
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あえて知らないお店に行く理由。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 以前働いていたということもあり…今でもよくコーヒーを飲みに行きます。 でも働いていた店舗より、他店舗に行く機会が多いです。 なぜかって…( *´艸｀)？？？ 接客してもらうのを純粋に楽しみたいから～♬ 勤めていた店舗に「…【続きを読む】
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接遇研修の感想をいただきました
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 接遇研修に参加してくださった観光協会のかたから電話がありました。 研修後のスタッフさんの様子、お店の様子、研修の内容についての感想を いただきました。 「研修で２つ印象に残っていることがありますよ…」とのことで、 ・研修…【続きを読む】
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