人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日も朝イチから店舗訪問。 昨日の激務を経験したスタッフさんたち、すごいね、 今日はどっしり構えてお客様対応にも余裕があります。   私もお披露目会、プレオープン、グランドオープンと、 現場に入ったのでお客様とお話しする機会があり、 「あー。やっぱり現場ってい…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 浜松産の野菜や果物を使った地元愛溢れるパン屋さん “OMOTE BAKERY（オモテベーカリー）”が、 グランドオープンしました。   ご縁をいただき、オープニングスタッフの接客研修と、 オペレーション構築のサポートをさせていただきました。   雨が降る中たく…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 プレオープン、朝礼でのひとこま。 なんか、いい写真が撮れた(^-^)♡ 非接触円陣！ グランドオープンは3/13（月）9:00です。   ▼OMOTE BAKERY（静岡県浜松市） https://omotebakery.com/     大手ファストフード企…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日はお店オープンに関わってくださっている 業者さんたちをお招きしてのお披露目会。 販売スタッフはオペレーションとお客様対応の確認。   明日はプレオープンです。 スタッフ一同明るく元気な挨拶ととびっきりの笑顔で 関係者・友人をお迎えいたします(^-^) 作業…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日はオープニング接客研修で電話応対やクレーム対応、 接客ロールプレイングを行いました。 実際の営業を想定してお客様役・スタッフ役分かれて、 何度も何度もお客様対応の練習をしました。   業者様向けのお披露目会、プレオープンまであと少し。 スタッフさんも私もド…【続きを読む】