こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

「名前は丁寧に書こうね！
　上手い下手じゃなくて、丁寧に書くことって大事だよ！」
と、専門学校で授業をうけもっている学生に伝えています。
小テストを採点していて “丁寧に書いているな、そうじゃないな” と
思うことがあったので…。

 

私が「丁寧に書こうね」という理由はふたつあります。
１つ目は「名前は親からもらった最初の愛情、プレゼントだから大事にしよう」
２つ目は「テスト、書類は自分ではなく相手が見るもの」

 

一見、ビジネスマナーとは関係ないような気もしますが、
２つ目の理由のように、私はそこを結び付けちゃいます（笑）
最初に「ビジネスマンの資質」という授業をした中で、
企業社会が期待しているものって、５つあるよ、なんて話をしたんです。

①規律（ルール）を守る態度
②互いに協力する協調性
③相手への思いやり
④礼儀正しさ
⑤誠実さ

字を丁寧に（読みやすく）書くってことも、相手への思いやりだよね。

 

字が上手い下手じゃなくて、丁寧に書くことが大事！
丁寧に書くことで得られるメリットもあるんですよ。（持論ですが…）
字を丁寧に書くことで相手に「仕事も丁寧にやりそう」
「何事にも前向きに取組みそう」こんな印象を与えることができます。

 

ということで、ビジネスマナーを教えながら
「字を丁寧に書こうね！」とも言っています。
上手い下手じゃないの、丁寧にね…(^-^)

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
最後まで読んでくださりありがとうございます。　　~nagomi~

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