人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は臨店指導でお客様のお店に伺いました。 接客研修と臨店指導でサポートさせていただいています。 研修でインプット（聞く・読む）をしたら、その知識を、 現場でアウトプット（話す・書く・行動）する。 インプットだけじゃダメ。アウトプットすることが大事です。   …【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 うなぎいもストア浜松駅店、オープンして１ヶ月たちました。 今日は現場スタッフさん向けのフォロー研修を行いました。   ・こうすると効率がもっと良くなるね！ ・こうするとお客様にもっと喜んでもらえるね！ ・こうするとお互いがもっと気持ちよく働けるね！ など、こち…【続きを読む】

2021年5月10日に設立した株式会社なごみ、 ２期目に入りました。ありがとうございます！ 目の前のことに集中して毎日バタバタと過ごしていて、 実は１期目が終わったこと、すっかり忘れていました。   先日、定期的に会う経営者仲間たちと食事をしているときに、 「決算３月でしょ、２期目だね！」って言われて、 「あ！そっか！」って気づいた私です…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 ３月の１ヶ月間放送された「チャレンジ！遠州起業人」の ＤＶＤをいただきました。 番組を見て「見たよー！」と連絡をくれたかたがいたり、 お仕事の依頼をしてくださるかたがいたりして、 メディアの効果ってホントすごいなーと実感しました。   出演依頼の連絡をくださっ…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は、磐田市で現場スタッフさん向けの接客研修。 スタッフさんの“あるべき姿”を全員で共有して、 それに向かって研修をスタートさせました。   ただ研修をするのではなく、スタッフさんたちが、 “あるべき姿”をやること（なること）による 効果やメリットもはじめに…【続きを読む】