なごみブログ

ホーム > なごみブログ

: 10/29 FOOD STYLE JAPAN
（2025年10月24日）

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。ブログ訪問ありがとうございます。いよいよ、来週です！！！外食・中食・小売業界の販路拡大をする為の食品、飲食、設備、サービスが集結する商談展示会 “FOOD STYLE JAPAN”に登壇します。長畠一栄さん、戸田まい子さん、私の３名で、ロールプレイングを含むセミナーを行い…【続きを読む】

カテゴリー：講座

: 職員接遇研修
（2025年10月22日）

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。ブログ訪問ありがとうございます。本日は静岡県東部総合庁舎の職員さま向けにカスタマーハラスメント研修を実施。対応に困る前に知っておきたいカスハラ対応ということでクレームとカスハラの違い、カスハラの種類と対応例、カスハラ発生時の対応ステップ、ケーススタディを行い、座学のインプットと…【続きを読む】

カテゴリー：お仕事のこと

: 電話応対研修
（2025年10月20日）

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。ブログ訪問ありがとうございます。本日はコールセンター立ち上げ支援として、スタッフの皆さん向けに《電話応対基礎研修》を実施。前半は電話応対の心構えと基本を学び、後半はロールプレイングで実践練習を行いました。敬語や接客用語に慣れること、明るくハキハキとした感じの良い話し方を掴むこと…【続きを読む】

カテゴリー：日記

: 式典とドクターイエロー
（2025年10月18日）

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。ブログ訪問ありがとうございます。本日は関東ブロック大会の式典に参加。毎年参加していますが、今年はなんというか… “５年後これを浜松でやるのかー”と考えたら、ワクワクが止まらず。若手のみんながこの場面で活躍していると思うと、これまたワクワクが止まりませんでした。東京駅ではドクター…【続きを読む】

カテゴリー：YEG

: ありがとう＆お疲れさま
（2025年10月16日）

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。ブログ訪問ありがとうございます。 R12関ブロ誘致特別PJチームのプレゼン班のサポートに入っていた私ですが、プレゼン当日は、残念ながらお仕事の都合で参加できなかったため、こっそりメンバーにのど飴をプレゼントしました。一人ひとりにメッセージをつけて。さきほど写真付きのお礼の連絡があ…【続きを読む】

カテゴリー：YEG

: 創業塾
（2025年10月15日）

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。ブログ訪問ありがとうございます。本日夜は浜松商工会議所の創業塾第28期の講師。実は私は創業塾第18期卒業生でして！！今、私がこうして講師側で登壇しているなんて… 10年前創業前の私は想像もしていませんでした。そもそも創業するのも夢のような感じでしたしね。創業塾を卒業して２年後に個…【続きを読む】

カテゴリー：日記

: 営業力向上のお手伝い
（2025年10月15日）

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。ブログ訪問ありがとうございます。昨日午後は営業力を向上させるためのスクールの講師を担当させていただきました。スクールは全３回の今回は２回目です！次回の最終回が終わったら個別のフォローアップです。今年度も参加者の皆さんに寄り添い、 “成果が出たー！”までサポートできるよう、精…【続きを読む】

カテゴリー：お仕事のこと｜講座

: 浜松サザンクロスほしの市
（2025年10月12日）

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。ブログ訪問ありがとうございます。本日は浜松サザンクロスほしの市。今月もカワイイとオイシイが大渋滞でした！いつも好きなこと（カメラ担当）をやらせてもらって、運営のお役に立てて、アリガトウって言ってもらえて、これってホント幸せなことだなぁ、って思います。幸せのサイクルぐるぐる回って…【続きを読む】

カテゴリー：日記

: ありがとう！
（2025年10月9日）

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。ブログ訪問ありがとうございます。 “昨日のリハリハーサルでお疲れのようだったので…” って、本日のミーティングで差し入れをいただきました。その一言と気づかいが本当に嬉しくて、人の優しさにじーーーんとしてしまいます。差し入れそのものも嬉しいけれど、男性陣にはアリナミンＶで、大場さ…【続きを読む】

カテゴリー：YEG

: Ｗお誕生会
（2025年10月5日）

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。ブログ訪問ありがとうございます。本日は娘と一緒に祖母に会いに行きました。 9/29うまれの娘と9/30うまれの祖母。２人ともお誕生日おめでとう！大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しま…【続きを読む】

カテゴリー：日記

カテゴリー