地産地消弁当 浜松市

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。

白身魚ののり塩焼き弁当(木)

・静岡県産ちんげん菜

鯖のみりん焼き弁当(金)

・浜松産ズッキーニ
・浜松産とうもろこし
・浜松産みかんしずおか地産地消推進協議会
http://shizuoka-shun.jp/

地産地消弁当PJ(Instagram)https://www.instagram.com/nagomi510/

 

生産者さん、ありがとうございます。
今日も美味しくいただきます!

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
6次産業化支援、接客コンサルティング、専門学校でのビジネスマナー講義、
高校生向けビジネスマナー講演、などを行っております。

 

地産地消弁当 浜松市

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カツ丼弁当(月)

・浜松産トマト
・浜松産たまねぎ
・浜松産とうもろこし

ツナかぼちゃコロッケ弁当(火)

・浜松産小松菜(野菜室で忘れられていたこの子、少し変色しちゃいました)

牛焼肉弁当(水)

・浜松産とうもろこし
・浜松産ピーマンしずおか地産地消推進協議会
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生産者さん、ありがとうございます。
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嬉しかった銀行窓口スタッフさんの対応

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ムスコが小さな頃からコツコツ貯めていた10円玉を
銀行でお札にかえてもらいました。
結果6,400円ありました。かなり重かったですもん・・・(^_^;)

 

こんな大量の小銭、ATMでは入金できないだろうし・・・ということで、
窓口のお姉さんに相談しました。

 

「子どもから頼まれたものなんですが、
 この10円玉をお札にかえてもらうことって可能ですか?」って。

 

窓口のお姉さんは、めんどくさい作業であろうことにも、
嫌な顔ひとつせず、親切に教えてくれ、対応してくれました。

 

このままお札にかえると手数料がかかること、
通帳に入金するなら手数料がかからないことを教えてくれ、
私が申し訳なさそうな表情をしていたんでしょうね・・・
「こういうこと、よくあるので」と笑顔で言ってくれました。
なんだかとても嬉しくて、こころ和みました。

 

和み接客をありがとうございました。
いつも行く銀行だからこそ、こういう対応をしてくれると
よけいに嬉しくあたたかい気持ちになります(^_^)

 

 

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接客サービスと手話

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今から8年くらい前かなぁ・・・、ロッテリアに勤めているとき、
耳の不自由なお客様の対応をしたのがきっかけで「手話」に興味をもち
行政が主催する手話講座に通いました。

 

“習った手話でお客様と積極的にコミュニケーションをとろう”
なんてワクワクしながら手話講座に通っていたこと、
常連のお客様と手話で会話をするのが楽しかったこと、
そんなことを思い出しました。
当時のこと、くっきりハッキリ覚えています(^_^)

 

その時に習った手話を今は、
これから接客サービスの仕事に就く学生に伝えようと思います。
明日の講義の準備をしていて、ふと思ったので・・・
この想いもブログに綴ろうと思い、パソコンをポチポチ・・・。

 

手話って聞くと“難しそう”なんて思うかもしれませんが、
挨拶やちょっとした会話なら難しくないです♬
しかも“手の動きが大事”なんて思うかもしれませんが、
それ以上に表情や口の動きの方が大事だと私は思っています。

 

実際に現場で手話を使ってきて、実感しました。(私の場合はね!)
手でうまく表現できなくても・・・
表情や口の動き、私の大げさなジェスチャーで読み取ってくれるんです笑。
実際に「この言葉ってどうやって表したっけ?」なんてこと多々ありました。
うまくできなくても気持ちは伝わるんです。

 

S1サーバーグランプリ東海地区大会で、
接客への想いを手話をつかってスピーチもしました。

 

接客サービスって、技術だけじゃないんだよね。
相手に対する思いやりとか、喜んでもらいたいという気持ち、
こころの部分とっても大事なんだよね。
しかも、ビジネスマナーでも同じようなことが言えるんだよね。

 

そんなことを、明日、学生に少し話してみよう・・・。
興味をもってくれるかな・・・(^_^)!?

 

 

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地産地消弁当 浜松市

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焼き鮭弁当(木)

木曜日は専門学校の講義がお昼をまたぐのでハハ弁も。
おにぎりが大きいんじゃないですよ、おかずが小さいんです笑。

・浜松産かぼちゃ
・湖西産ミニトマト
・静岡県産ぶなしめじ

ひじきの煮物をたくさん作って作り置き冷凍!

めかじきの竜田揚げ弁当(金)

・浜松産葉ねぎ
・浜松産さやいんげん
・湖西産ミニトマト

おにぎらず弁当(土)

・浜松産トマト
・浜松産にんじん
・浜松産たまねぎ

今日の野菜は、ぜんぶ地元の農家さんからのいただきもの♬しずおか地産地消推進協議会
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生産者さん、ありがとうございます。
今日も美味しくいただきます!

 

 

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