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今年も咲くよ！祖父母の梅
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 祖父母の家は誰も住んでいませんが、庭にある梅は、 今年もちゃんと花を咲かせる準備をしていました。 梅って寒い冬をじっと耐えて、花が咲くころ、もうすぐ春がくることを教えてくれます。 梅の花も好きですが、蕾が大きくなっていく過程も好きです。 あー春が来るんだねー！…【続きを読む】
なごみブログ
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地産地消弁当 浜松市
ブログにお越しくださりありがとうございます。 “ひとつのお弁当にひとつの地元食材” をコンセプトに 家族のお弁当を作っています。 □静岡６次産業化プランナー □愛知６次産業化プランナー □６次産業化中央サポートセンタープランナー ・浜松産ブロッコリー ・浜松産みかん ・湖西産ミニトマト ・磐田産フリルレタス ・静岡県産いちご ・磐田産フ…【続きを読む】
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地産地消弁当 浜松市
ブログにお越しくださりありがとうございます。 “ひとつのお弁当にひとつの地元食材” をコンセプトに 家族のお弁当を作っています。 □静岡６次産業化プランナー □愛知６次産業化プランナー □６次産業化中央サポートセンタープランナー ・浜松産ヨーロピアンレタス ・浜松産ブロッコリー ・湖西産ミニトマト ・浜松産ほうれん草 ・磐田産フリルレタ…【続きを読む】
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新入社員マナーフォロー研修
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 入社１年目・２年目の社員向けビジネスマナーフォロー研修。 午前は２年目社員３時間、午後は１年目社員３時間。 それぞれたくさんの気づきや学びがありました。 マナーとは、仕事をするうえで必要なものではなく、 「自分の人生をしなやかに、よりよく生きるた…【続きを読む】
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ありがとう！ロッテリア！
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 私の住んでいる地域は２店舗しかないので、 出張先でロッテリアを見つけるとテンション上がります。 ここは愛知県豊田市のお店(^-^)♬ お店からのメッセージに感動と寂しい気持ち。 私はロッテリアで接客・おもてなしの楽しさと、 働くことの大変さとおも…【続きを読む】
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地産地消弁当 浜松市
ブログにお越しくださりありがとうございます。 “ひとつのお弁当にひとつの地元食材” をコンセプトに 家族のお弁当を作っています。 □静岡６次産業化プランナー □愛知６次産業化プランナー □６次産業化中央サポートセンタープランナー ・浜松産ちんげんさい ・浜松産ヨーロピアンレタス ・湖西産ミニトマト ・浜松産ヨーロピアンレタス ・浜松産ブ…【続きを読む】
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thank youカード
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 接客って形のあるモノではないしね。 いい接客をしたからといって、スタッフが評価される機会は少ないです。 お客様から「ありがとう」「あなたに会いに来た」と言われたら、 これも評価で嬉しい気持ちにはなりますけど。 接客する側の人がお客様からの言葉だけ…【続きを読む】
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職員向けクレーム対応研修
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は職員向けクレーム対応研修で静岡県沼津市へ。 クレーム、ハードクレーム（カスタマーハラスメント）、 クレーム対応者のメンタルケアの内容で研修を行いました。 座学だけでなく事例研究を複数実施して、個人ワークや、 距離を保ちながら少人数でグループワーク、 みん…【続きを読む】
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