なごみブログ

なごみブログ

祝!祝!2周年!!

祝!祝!2周年!!

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 「レシート接客®︎」の生みの親(と、勝手に命名) 浜松市南区にある「もへじ珈琲店」が4/10で2周年でした。 ということで昨日、おめでとうございまーす! を、伝えにお店に行ってコーヒーを購入(^-^)♬   これからもたくさんのお客様に愛され続ける おちゃめで…【続きを読む】

現場スタッフさん向け接客研修

現場スタッフさん向け接客研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は、磐田市で現場スタッフさん向けの接客研修。 スタッフさんの“あるべき姿”を全員で共有して、 それに向かって研修をスタートさせました。   ただ研修をするのではなく、スタッフさんたちが、 “あるべき姿”をやること(なること)による 効果やメリットもはじめに…【続きを読む】

祝5年目!浜松サザンクロスほしの市

祝5年目!浜松サザンクロスほしの市

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今回で5年目に入った浜松サザンクロスほしの市。 3ヶ月ぶりのほしの市では、久しぶりに出店者さんや、 メンバーと会えてとっても嬉し楽し美味しかったです!   お店の人とお話しをしながら、商品を選んで、手にとって、 でも悩んで、またお話をして、運命の子(商品)と出…【続きを読む】

新入職員研修

新入職員研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 先日は9:00から17:00までまるっと1日、 新入職員研修を担当させていただきました。 スーツをビシッと着こなした新入職員の皆さんからは、 フレッシュさやハツラツとしたエネルギーで、 “希望”で胸を膨らませている様子を感じました。   社会人の先輩として、私…【続きを読む】

「レシート接客」商標登録されました

「レシート接客」商標登録されました

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 和み接客(なごみせっきゃく)に続いて、 レシート接客の商標登録が完了しました。   「和み接客」は数年前に浜松の弁理士さんにお願いをして、 「レシート接客」は清永 健一さんが繋いでくださった、 原田国際特許商標事務所の原田 貴史さんにお願いしました。   原田…【続きを読む】

オープンから3週間!!!

オープンから3週間!!!

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 うなぎいもストア、オープンから約3週間がたちました! 今日も笑顔いっぱいのスタッフさんです。   新たな目標ができたので、それを達成させるために、 みんなで考え、みんなで行動し、目標達成できるよう、 研修や臨店指導、ときには現場に入り伴走していきます。   み…【続きを読む】

春季高校野球大会

春季高校野球大会

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 高校野球、保護者もやっと応援にいけるようになりました。あー嬉しい! 息子も高校2年生になります。 勉強も野球もますます忙しくなりそうです…。【続きを読む】

自分の常識に相手をはめ込まない

自分の常識に相手をはめ込まない

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。   「手が離せないからパン粉の袋開けて少し入れてー!」 高2になる息子にお願いしたところ、開封がコレでした。 「まじかよー、普通ハサミか手で横に切るでしょう」 と、イラッとしました。(口悪いですね笑)     ただ、息子なりに急いで手伝ってくれて、 とっさにバ…【続きを読む】

実はお仕事もしていたんです

実はお仕事もしていたんです

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。   熱海では食べてばっかりでしたけど、こう見えて実はお仕事もしていました。 繁盛店の視察。 ・繁盛店とそうでないお店の違い ・お客様の並ばせかたと店員さんの対応のしかた ・POPの魅せかた ・映えを意識したお店の仕組み ・お店のブランディング ・お客様の反応 …【続きを読む】

祈復興・伊豆山神社(静岡県熱海市)

祈復興・伊豆山神社(静岡県熱海市)

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今回の旅でどうしても行きたかったところ、伊豆山神社。 昨年、熱海でお仕事をさせていただいて、その少し後に土砂災害がありました。 あの光景が衝撃的で、今でも忘れられません。 今回の参拝は、災害復興と未来への願いを込めて。 伊豆山神社は、熱海駅からバスで10分。 …【続きを読む】

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