なごみブログ

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命を持ってすぐ逃げる

命を持ってすぐ逃げる

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 みちのく共同事業2日目は、防災体験コンテンツ 「防災×観光アドベンチャー“あの日”」を体験。   スマホを使いながら大船渡の街中にあるチェック地点で 災害クイズに答えて、災害の知恵を獲得して、 ゴールの加茂神社へ向かいました。   始めと終わりに座学の時間があ…【続きを読む】

あささんぽ

あささんぽ

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 朝のお散歩は大船渡駅周辺をぷらぷら。   大船渡駅だから電車が見られると思っていましたが、 線路があった場所にバスが走っていました。   「BRT」とは、バス・ラピッド・トランジット (Bus Rapid Transit)の略で、 連節バス、PTPS(公共車両…【続きを読む】

みちのく共同事業

みちのく共同事業

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は連帯委員会の事業で岩手県大船渡市へ。   浜松YEGでは2011年より「東日本応援団」そして、 「みちのく共同事業」として復興支援や復興地との交流を重ねてきました。 今年度のみちのく共同事業も、 まちの復興・産業の復興・被災者支援などを 大船渡YEG、仙…【続きを読む】

撮り鉄活動@東京駅

撮り鉄活動@東京駅

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 浜松から仙台経由で大船渡へ(^-^)/     大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、 人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。 「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を 育成する…【続きを読む】

アリガトウ!ガンバレ!学生たち

アリガトウ!ガンバレ!学生たち

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は専門学校の授業で今年度最後の授業でした。   15コマって長いようでホントあっという間です。 授業開始前に「今日で最後だねー」と言ったら、 「えーーー?そうなの?」と返ってきました( ´∀`)   いつも15コマのうちの今日は何コマ目で、 今日はこれをや…【続きを読む】

職員接遇研修

職員接遇研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日はお隣、磐田市で静岡県の職員向け接遇研修を 担当させていただきました。   一般企業や飲食・小売・サービス業のクレーム対応とは、 全然違うものなのでいつもテキストを作りながら、 何度も何度も事例を考えながら唸っています。 必要であれば追加のお打合せやメール…【続きを読む】

お打合せからの臨店指導

お打合せからの臨店指導

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 飲食店のお客様と接客マニュアルについて打合せ後、 飲食店の臨店指導でお店へ伺いました。   臨店指導では、店舗・お客様・スタッフさんの 接客の様子を確認してフィードバックすることで 顧客満足度向上に繋げます。   臨店指導というとダメな箇所を見つけて、 できる…【続きを読む】

地味ですがとても便利でした!

地味ですがとても便利でした!

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 通常は新しい住所の封筒を使っていますが、 古い住所の封筒も無駄にしたくなくて、 中央区の印鑑を使いながらすこーしずつ消費してました。   古い封筒を無駄にすることなく使い終えました。イェイ! 新しい住所になってしばらくたちますが(笑)   もしこの印鑑が欲しい…【続きを読む】

ミネラルブリュー完成記念Party

ミネラルブリュー完成記念Party

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 新川モールで開催のクラフトビール完成記念パーティに よく見るいつものメンバーで参加しました。   山﨑さんオメデトウ!郁美さんアリガトウ!   処分や保管に困っている牡蠣殻をつかって作られた オリジナルクラフトビール“ミネラルブリュー”   みんなで乾杯して美…【続きを読む】

営業力向上のお手伝い

営業力向上のお手伝い

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 営業力を向上させるためのスクールの講師を 担当させていただいております(^-^)   本日は第2回目で営業の全体図とポイント、 参加者の6割が苦手としているアプローチについて、 座学、グループディスカッション、発表をしたあと、 ロールプレイングでじっくり時間を…【続きを読む】

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