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ショック!もうあのスタッフさんに会えない!
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 コンビニで出会ったおもしろいスタッフさん。 衝撃的なエピソードはコチラから♬ 先日そのコンビニに行ったら、なんと! 閉店していました・・・(*´Д`) ショックでした! 今はまた違うお店でお仕事をしているのかな~!? こ…【続きを読む】
なごみブログ
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ハッピーバースデー!うなぎいもでお祝い
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日はムスコの12歳の誕生日でした! 先週末パパの実家のみんなと誕生会をしたので、今日は家族でお祝いです。 今回は食育を兼ねて浜松ブランドでお祝い♬ (食育インストラクターの資格をもっていますが全く活かしていない今日この頃・・・笑) …【続きを読む】
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常連のお客さま。斬新な発想をありがとう!
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日ファミリーレストランで打ち合わせをしていた時のこと。 打ち合わせ相手の方がスタッフさんと親しくお喋りをしていました。 2人の会話から、打ち合わせ相手の方がそこのお店の 常連客という事が分かりました。 「〇〇さん、ここ…【続きを読む】
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さらにいいものを!定期的に見直しています。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 晴れた月曜の朝からチャキチャキ行動していると なんだか気持ちがいいですね! 今週はスタジオアオノの青野さんと、 ウェブサイトの見直しの打ち合わせからスタートです。 2019年1月24日にウェブサイトが公開になり約4カ月。…【続きを読む】
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提供された一杯のコーヒーを見て思ったこと。
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日ある場所で飲んだホットコーヒー。 提供されたものがこのような状態でしたので、 いただく前から、少しガッカリしてしまいました(ノД`)シクシク 写真では見にくいかもしれませんが・・・ カップの内側にコーヒーが飛び散って…【続きを読む】
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こんな方法もあるんだね。ほめ日記
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 友人の紹介で出会ったこの本。 自分で自分をほめるだけ「ほめ日記」をつけると幸せになる! 隙間時間と寝る前に少しずつ読んでいます。 仕事柄相手を褒めることはよくありますが、 自分で自分を褒めることは意識したことがありません…【続きを読む】
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5月さいご。今月の手紙ノート
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先月から始めた子供たちへの “手紙ノート” 今月も書きました。 書く内容は、ポジティブに。 『褒める』ではなく『認める』感覚です。 テストで100点をとって凄かったね!エライ! というよりは、 素振り、ドリブルの練習を頑張っているね…【続きを読む】