こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 そんなに時間があるわけでもないのに、 気になる本があるとぽいぽい買っちゃいます。 今度はコレ。   もう、がまんしない。／心屋仁之助   この本、“さぁ、読むぞ！” と気合を入れて読むのではなく、 リラックスしてゆるりと読めそう…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 次に読む本はコレ。 「経営の神様」と呼ばれた、パナソニックの創業者松下幸之助さんの本。   １９８１年に書かれた本です。 私の生まれた年ということで勝手に親近感がわいています（笑）   ３８年前に出版されたこの本のまえがきには、…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 浜松サザンクロスほしの市が開催されました。 いつもボランティアスタッフとしてお手伝いさせていただいています。 今回はナイトマーケットということで、１６時～２０時の開催でした☆ 開始早々たくさんの人が来場してくれて、とっても賑わっていました。 昨年の…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   先日、参加させていただいたアクティビティのレポートが、 僕らが旅に出る理由 に掲載されました。 トレッキング初心者の私が３４０メートルの城山（じょうやま）に 登った時のことが書いてあります。 こんな時にこんなことを思った。　とか、 こ…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 夏休みなのに、ゆっくり休むことなく毎日がすぎてゆきます。 昨日会った友人に「お疲れみたいだけど…大丈夫？」と言われました（笑） 自分では元気なつもりですが、疲れているのが表情に出ていたのでしょうか…   栄養のあるものを食べ、ちゃんと体を…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 ８月に入ったら落ち着くかな…なんて思っていましたが、 おかげさまで全然落ち着いていません（笑） 野球、ミニバス、お仕事、勉強など…毎日バタバタ過ごしています。 新規のお仕事依頼もいくつかあり、ワクワク、さらに体感温度あがります。 毎日あついです…。…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 創業塾の同期でオークラ　プレミアムビアガーデンに行ってきました。 創業塾を卒業して数年たちますが、今でも定期的に集まっています。   近況報告をしたり、相談をしたり…。 今回は「ビジネス実務マナー検定」に合格したこと、仕事のこと、 報告を…【続きを読む】