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北海道地震お見舞い申し上げます
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 台風の被害だったり、北海道地方の地震だったり、 なんだか心がそわそわ、心配です。 今年の春に北海道に行ったばかり…。 あそこの建物は大丈夫かなぁ？ あそこのお店のおじちゃんは大丈夫かなぁ？ お世話になったホテルは大丈夫か…【続きを読む】
なごみブログ
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「マッチョ飯」お店番 浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 9/3から発売になった「マッチョ飯」、今日は数時間お店番をしていました。 全ての筋肉バカに注ぐ！「マッチョ飯」とは… 静岡県浜松市西区にある会員制パーソナルジムのトレーナー監修のお弁当です。 高タンパク・低脂質のお弁当♬ お弁当を製造しているのは、…【続きを読む】
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接客業、使いがちなＮＧ言葉
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「〇〇円からお預かりします」 「～でよろしかったでしょうか」 「食後のお飲み物のほうはお持ちしてよろしでしょうか」 など、敬語風だけど正しくはない言葉づかいは、 聞く人によっては違和感や不快感を与えてしまう場合があります。  …【続きを読む】
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フェイスブックページ長期休暇中のワケ
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「あれ？nagomiのフェイスブックページ無くなっちゃいました？」 お問合せいただきありがとうございます。 そうなんです！ 実は少し前からnagomiフェイスブックページはお休みしています。 毎回、ブログを更新するたびに…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁＆ムスメ弁）浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 まんまる爆弾おにぎり弁当（土） ・浜松産ピーマン ・浜松産梨（幸水） おにぎらず弁当（日） ・浜松産にら ・浜松産梨（幸水） ふじのくに地産地消シンボルマーク 野球もミニバスも試合の時のお弁当はかなり気を使います…。 野球は食事の…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁）浜松市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 鶏つくね、ゴーヤと豚肉の中華炒め弁当（火） ・浜松産大葉 ・浜松産ゴーヤ ・浜松産豚肉 ・浜松産梨（幸水） エビチリ弁当（水） ・浜松産大葉 ・浜松産おくら 鯖の竜田揚げ弁当（木） ・浜松産大葉 ・浜松産しいたけ ・浜松産アスパラガス…【続きを読む】
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東京2020静岡県都市ボランティア オリエンテーション
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日は静岡市で行われた東京オリンピック・パラリンピック、 静岡県都市ボランティアのオリエンテーションに参加してきました。 募集人数を超える８７３名のボランティアスタッフが集まったそうです。 都市ボランティアは、競技会場周…【続きを読む】
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今日からエンジン全開！
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 子どもたちの長い夏休みが終わり新学期がはじまりました。 夏休みのときは、どうしてもお仕事はスローペースになります…。 仕方がないですね。 でも “早く夏休みが終わらないかな～？” と思ったことはなく、 むしろ “ずっと夏休みならいいの…【続きを読む】
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こっそりおさらい。ＮＧ！過剰な敬語②
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「お茶」「お菓子」は正しい敬語ですが、「おビール」は間違った敬語です。 (私は社会人になりたてのころ、間違えて使ってました～笑） 他にも「おトイレ」「おコーヒー」も間違った敬語です。 これらは、はなぜ正しい敬語ではないのでしょうか！？…【続きを読む】
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こっそりおさらい。ＮＧ！過剰な敬語①
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お客さまに対して、気持ちを込めて丁寧に話す。 これ、とても素晴らしいことですよね！ ただ、丁寧に言おうとするあまり、過剰に敬語を使っていることは ありませんか？ 私はありましたよ～！しかも大人になってから…（笑） 日本語…【続きを読む】
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