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日曜午後は読書でインプット
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 企業・店舗のファンづくりに接客や接遇は大切ですが、 人づくり、チームづくりも同じくらい大切で、 同時に磨いていかないといけないと思っています。 最近お仕事で “人づくり・チームづくり” の テーマのウエイトが高くなってきたので、 私自身も知識をブラッシュア…【続きを読む】
【年: 2022年】の記事一覧
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リアルで会えるっていいね!
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 昨日は浜松YEG商売委員会の事業 「商いフェイスtoフェス2022」でした。 夏にオンライン版、冬に対面版の開催で、 ・スタートアップ勉強会 ・ピッチイベント ・個別商談・名刺交換+自社PR と、もりもりの内容の3時間でした。 事前アンケートで多かった…【続きを読む】
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出会ってくれてありがとうー!
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 お客様のお店のオープニングメンバーYちゃん卒業。 親子くらい(!?)歳が離れていますがYちゃんから、 たくさんのことを学ばせてもらいました! 若い世代ってすごいよ! 私たちが苦手なこと、スラスラできちゃったり。 すごいなぁと思うことたくさんあります。尊…【続きを読む】
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2023.01.10 start オンライン勉強会
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今年の夏に「Z世代との関わり方・育て方」という テーマのセミナーを沼津商工会議所で開催したところ、 “今まで通りの育成方法で若手が育たない” “若手が何を考えてるのか分からない” “何か言うと○○ハラって言われそうで怖い” など、育成に悩んでいるんだけどどうし…【続きを読む】
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浜松サザンクロスほしの市
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 ひさーしぶりに《浜松サザンクロスほしの市》の ボランティアスタッフしてきました☆ 高校野球が対外試合オフシーズンに入ったので、 私も自由気ままに行動できます(笑) 久しぶりすぎて浦島太郎状態でしたが、運営スタッフ、 出店者さんたちと会えてとっても嬉しか…【続きを読む】
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道の駅スタッフ様向け接遇研修
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は“道の駅 くんま水車の里”で、 現場で働くスタッフ様向け接遇研修でした。 数年前にも担当させていただいて、今回2回目。 スタッフのみなさん変わらずお元気で嬉しかったです! くんま水車の里は、山の中にある道の駅で、 “懐かしい気分”“心和む”という言葉…【続きを読む】
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販売力強化研修 第1回目
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は販売力強化研修(全2回)の 1回目を担当させていただきました。 来年のイベントに向けて今から準備をする目的で、 ・私たちの商品のターゲットは誰なのか? ・お客様満足度の必要性と高めかた ・お客様の“買いたい気持ち”を高める接客 ・お客様が“買う理由”…【続きを読む】