なごみブログ

販売力強化研修 第1回目

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。

今日は販売力強化研修(全2回)の
1回目を担当させていただきました。
 
来年のイベントに向けて今から準備をする目的で、
・私たちの商品のターゲットは誰なのか?
・お客様満足度の必要性と高めかた
・お客様の“買いたい気持ち”を高める接客
・お客様が“買う理由”を伝える接客
4つのテーマで研修を行いました。
インプット3、アウトプット7の割合です。
 
今回は、メイン商品や自分の想いの棚卸しと、
肩書き・キャッチフレーズの作りかた、など、
コンセプトを考えて接客の基本と流れを確認しました。
次回は、お客様にどう伝えてどう売るか、
売りかたやファンを増やし続ける方法を一緒に考えます!
 
今回の研修のご依頼はお客様からのご紹介で、
『接客のことなら大場さんに相談してみたら?』
ということでご縁を繋いでいただきました。
◎◎に困ったら大場さん、と、
私のことを思い浮かべてもらえるって、
とっても嬉しいです!ありがとうございます!
 
 

大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。

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