こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   飲食店の経営者さまと接客研修の打ち合わせでした。 「会社への想い」「従業員さんへの想い」「お客さまへの想い」 経営者さまのあつい想いを聞いて、私の心もポカポカに・・・。   接客は「知識」と「技術」と「お客さまを想う心」が大…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   今日は、建設業界のかた向けのマナー研修でした。 ３時間の研修のうち２時間を担当させていただきました。   手をあげて質問が飛び出したり、研修後に質問してくださったり みなさん真剣に参加してくださいました。 この会社は毎年全社…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   ♬メリークリスマス♬ 私は、子供たちとのんびり～な、クリスマスを過ごしています。 昨夜クリスマス会をしたため、今日はフツーの冬休み感覚です。 みなさん、楽しいクリスマスをお過ごしくださいね～(^-^) ウェブサイトのトップページにある…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 静岡県に住む２０～３０代女性をターゲットにした 地域密着ガールズトレンド情報番組【Girls Party】に ゲスト出演させていただきました。 「ハイ！し～ず♬」のテレビ静岡のスタジオで収録をしました。 （番組の詳しい内容は、またブログでご紹介しま…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   出演依頼をいただいたテレビ静岡さんから、明日収録の台本が届きました。 私の知識や経験が、少しでも番組スタッフさんのお役に立ちますように・・・。 せっかくいただいたご縁なので、楽しめたらいいな～なんて思っています。 が！！！ やっぱり・…【続きを読む】