人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は現場スタッフさん向けの研修でした。 先月の振り返りと、今月の目標設定、 “目標達成に向けてこんなことやってみましょ”の意見出し。   今回は前半研修、後半は店舗で意見交換を実施。 お客様目線で商品のレイアウト、ポップの有無確認、 あーだこーだ、みんなで話…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は磐田市で現場スタッフ向けの接客研修でした。 ３回の接客研修＋３回の臨店指導＋フォロー研修を ご依頼いただき、今回はフォロー研修です。   現場スタッフさんたちと半年関わらせていただいたので、 研修後はちょっぴり寂しい気持ちになりした。   接客研修の目的…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今年度も財務事務所の職員研修のご依頼をいただきました。 磐田財務事務所、浜松財務事務所合同の研修です。   参加者の中には昨年度も受講してくださった方もいて、 熱心ですごいなーと思ったのですが、個人的には、 またお会いできたことがとっても嬉しかったです。   …【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 沼津商工会議所のセミナーで登壇したときの新聞記事です。 記事が大きくてびっくりしました∑(ﾟДﾟ)！！！   セミナーに来てくださった沼津朝日新聞の記者Ｓさんが、 弊社に新聞を送ってくれました。ありがとうございます！     #若手育成　#Ｚ世代　#社員研修　…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 この見た目、かわいいと思いませんか！？ ＳＮＳ映えすると思うんですよねー。ぜったい。 うなも＋おもち＝うなもっち　（だと思います） ひんやり冷蔵食品のお餅スイーツ。   浜松駅にお越しの際は、この子がいるかどうか、 ひょっこりお店をのぞいてみてくださいね♬ こ…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 秋に開催の企業研修のお打合せ　inあいホール 最近は飲食店や小売店だけでなくサービス業など、 様々な企業からお問合せをいただいています。 ありがとうございます！！！     お打合せの際、担当者さんが共通して言っていることは、 「人のおもてなしで同業他社との差…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 豊田愛あふれるカジュアルリッチなお店がオープンしました。 ご縁をいただいて、オープニングスタッフの接客、 オペレーション研修を担当させていただきました。   たくさんのスタッフさんと長い時間関わったので、 オープニングセレモニー中、皆さんを眺めながら、 “この…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 プレオープンが終わり、今日はフォロー研修を実施しました。 お客様からいただいたご意見や感想を分析して、 ひたすら改善、改善、改善のロールプレイング。   いよいよ、8/22グランドオープンです。 ドキドキワクワクそわそわ(^-^)   ▼シェフズ キッチン ア…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今年の春「娘と女子旅in熱海」を開催したときに、 宿泊したホテルでおもしろいポスターを見つけました。 （時差がすごいなー、いまごろー笑）   「サンキュー・ゴメンネキャンペーン！！」 オープンしたばかりで全員新人のため、 失敗したりで上手く運営できないこともあ…【続きを読む】