人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は静岡県藤枝市にオープンしたキャンプ場、 「びく石山静かな夜のキャンプ場」の接客研修。   新しく仲間入りしたスタッフさんたちと一緒に、 お客様に愛され続けるキャンプ場になるために、 接客の基本を座学とロールプレイングで学びました。   笑顔がチャーミング…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は浜松YEGの春季通常会員総会・懇親会・二次会。   総会で改めて新年度がスタートしたんだなーって感じて、 懇親会でOBOG、掛川・袋井・浜松YEG、 委員会メンバー、たくさんの方と交流できて、 二次会で委員会メンバー20人弱が集まって、 みんなで久留米に…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は飲食店の臨店指導。 店舗に伺いスタッフさんの動き、お客様の様子、 ピーク時の店舗全体の様子を確認します。 確認後、フィードバックと報告書を提出します。   臨店指導の目的は、接客サービスの向上だけでなく、 チャンスロスはないか、客単価UPできないか、 お…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は今年度初めての例会。   昨年、委員長のお話しをいただいてから、 みんなに会えるこの日を本当に楽しみにしていたので、 例会と情報交換会まで一瞬一瞬が楽しかったです。   副委員長と運営幹事のおかげで たくさんのメンバーが集まり、 例会もとても盛り上がりま…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日も愛知県で新入社員研修、７時間。   おやつに食べようとコンビニで購入したどらやき。 “40周年記念”と書いてあったので、 40周年準備委員会の委員長に買って帰ろう！   浜松商工会議所青年部は来年度40周年で、 今年度は“40周年準備委員会”が加わってい…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は愛知県で新入社員研修、７時間。   浜松で降っていた大雨も愛知に着いたらパラパラで、 午後にはぱーっと晴れました。とってもいい天気でした。 新入社員のみなさんの未来も、 ぱーっと明るい未来でありますように♬   今日は雨が降っていたので撮り鉄活動もこれだ…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は浜松YEGの前期新入会員オリエンテーション。   委員長になって初めてのお仕事。 緊張しましたが頼もしい副委員長と運営幹事のおかげで、 “この１年大丈夫！楽しくやっていける”と確信しました！   連帯委員会のポーズも決まったようで（笑）？ 新入会員のかた…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は愛知県で金融機関の新入職員研修でした。 まるっと1日、9時から17時の研修です。 新入職員30名には研修最後にエールを送りました。   いつかひょっこり金融機関を訪れて、 元気いっぱい窓口対応をするみなさんにお会いしたいな、 と心から思っています！いつか…【続きを読む】