なごみブログ

大人も。中日こどもウィークリー

大人も。中日こどもウィークリー

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   小学生の子供たち用に「中日こどもウィークリー」を購読しています。 漢字にはすべてフリガナがふってあります。 毎週土曜日に朝刊と一緒に届くのですが、大人の私もちゃかり読んでいます。 子供向けに分かりやすく時事ニュースも載っています。 (…【続きを読む】

東京でお勉強②

東京でお勉強②

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 講師スキル向上のために、まるっと二日間お勉強をしてきました。 今までの振り返りと、今後の目標ができました! 今後も継続して、スキル向上のために学んでいきたいと思います。   帰りの新幹線・・・。 東京駅に行くと必ず色々なホームを行き来し、…【続きを読む】

東京でお勉強① 

東京でお勉強① 

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 まるっと2日間、東京にお勉強をしにきています。 (『行ってきな~!』と送り出してくれた家族に感謝です!)   今までも、これからも、私の研修やセミナーを受講してくださる皆さんに、 常にいいものをお届けしたい、と思っています。  …【続きを読む】

祝1年!365個のありがとう

祝1年!365個のありがとう

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 毎日寝る前に書いている感謝ノート。 一年が経ちました(^O^) マイルールは、1日1つ1行で! その日一番感謝したい人とその内容を具体的に書いています。   お仕事での感謝、家族&友人への感謝、たくさんあります。 体調が悪く、一日家に居た…【続きを読む】

このビールを選んだワケ 東京ドーム

このビールを選んだワケ 東京ドーム

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 家族でオープン戦をみにいきました。 巨人応援側の席でしたが、対戦相手の日ハム大谷選手が バッターボックスに立ったときのワクワク感・・・! そして大谷選手のホームラン・・・! それはそれは、感激でした( *´艸`)   大谷選手がバッターボ…【続きを読む】

ありがとう!侍ジャパン WBC

ありがとう!侍ジャパン WBC

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   WBC(ワールド・ベースボール・クラシック)準決勝でしたね! 試合は残念ながら日本はアメリカに敗れましたが、 チーム一丸となって戦う姿、とてもかっこよかったです。   今日までの試合、我が家ではテレビに張り付いて観戦していま…【続きを読む】

赤福のお姉さん〜伊勢神宮〜

赤福のお姉さん〜伊勢神宮〜

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日の伊勢神宮での忘れられないほっこりエピソードを・・・。 赤福で休憩をして、出来立てのおいしい赤福を食べました♬ お店を出る時に、 「ありがとうございました。気をつけてお帰り下さいね〜!」 と、若い女性のスタッフさんが声をかけてくれました。 &n…【続きを読む】

伊勢神宮に行ってきました

伊勢神宮に行ってきました

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   一人旅、伊勢神宮に行ってきました♬ 早朝に出発し、車でのんびり伊良湖へ向かいました。 朝日を浴び、輝く菜の花 伊良湖へ向かう手前の愛知県田原市で菜の花畑を発見! 1/14~3/31まで【渥美半島 菜の花まつり2017】開催中です。 週…【続きを読む】

手話を習って①~最初に教わったこと~

手話を習って①~最初に教わったこと~

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   手話って、とっても難しいと思っていたんです。 手話ニュースを見たからでしょうか・・・!? あんな感じで手話ができないと、耳の不自由なかたと コミュニケーションが取れないんじゃないかって。 でも、実際は全然そんなことなくて!!! 身振り…【続きを読む】

手話を始めたきっかけ

手話を始めたきっかけ

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   「すみませんが、僕は耳が悪いので筆談でお願いします」 と書かれた紙をお客さまから受け取ったのが 手話を始めようと思ったきっかけです。 今から7年前のことです。   ファストフード店のカウンターで耳の不自由なお客さまを初めて応…【続きを読む】

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