なごみブログ

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: 現場接客指導でいただいた『ありがとう』
（2018年12月19日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。『先月の報告書読みました。褒めていただきありがとうござます！　見ていてくれたんだ…って嬉しくなりました。』昨日は現場接客指導のお仕事で、スタッフさんからこう声をかけられました。報告書にはスタッフさんの良いところ、改…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス｜お仕事のこと

: 【新人さん向け】教わり上手になる！②
（2018年12月13日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。正社員のかたでも、アルバイト・パートのかたでも、新人さんいらっしゃい♬ 今日は新人さん向けに『仕事を教わるときの心構え、姿勢』をお伝えします。 “知ってるよ！できているよ！” というかたはスルーしてくださいね。私が昔フ…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス

: 【新人さん向け】教わり上手になる！①
（2018年12月12日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。正社員のかたでも、アルバイト・パートのかたでも、新人さんいらっしゃい♬ 今日は新人さん向けに『仕事を教わるときの心構え、姿勢』をお伝えします。 “知ってるよ！できているよ！” というかたはスルーしてくださいね。私が昔フ…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス

: 愛のこもったお礼状
（2018年12月5日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。先日化粧品を購入し、そのときのお礼状が届きました。　先日は〇〇ご購入ありがとうございました。前回お渡しさせていただいた××（別の化粧品サンプル）はいかがでしたか？また感想お聞かせ下さい♡ お待ちしております。パ…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス｜日記

: ことわざと接客！？
（2018年12月4日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。ことわざとは… 昔から言い伝えられた風刺、教訓、知識などを含んだ短いことばのことです。接客とことわざは全然関係のないような気もしますが、調べてみると接客や相手とコミュニケーションをとるうえで、参考になる教訓や戒めが…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス

: 時給1000円時代のバイト
（2018年11月30日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。人手不足などを背景に、パート・アルバイトの時給が全国平均で1,000円を超える時代となった。という新聞の記事を読みました。（ＭＹ新聞記事ノートより）そして売り手市場のアルバイトの労働市場では、給与やシフトなどの条…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス｜お仕事のこと

: 交番でのほっこり会話（青い革のキーケース）
（2018年11月29日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。今日誰かの落とし物のキーケースを発見しました。最寄りの交番に届けたときのことです。交番のおまわりさんが、書類作成のためにパソコンを立ち上げていたのですがかなり時間がかかったようで… 「お待たせして、申し訳ないね！パ…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス｜日記

: 確信！地域の人たちに愛されるお店ってこんなお店。
（2018年11月28日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。「大丈夫だった～？食べれた～？」このひとこと、ビックリ＆嬉しかったです。近所のお肉屋さんに通いだして数回目のこと。お惣菜も販売しているので買って帰ることにしました。レバーのお惣菜がありました。 “焼き鳥のレバー”…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス｜感動した接客・接遇｜日記

: 会計をスムーズに！伝票ホルダーメッセージ
（2018年11月21日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。ある観光地にあるカフェの伝票ホルダーです。このお店は雑誌にも掲載されているお店なので、大変混んでいます。私が行ったときも外で３０分ほど待ちました。１人で行ったため、店員さんから声をかけられることはありませんでしたが…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス｜感動した接客・接遇

: 日本に２人だけの三ツ星販売員、ここでずっと働きたい理由
（2018年11月20日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。私がよく行くスーパーにいる試食販売のスタッフさん。よく行くので今ではお友達感覚…会えば毎回世間話しをしています。帽子の三ツ星が気になったので聞いてみると、「三ツ星は日本で２人しかいないんだよ～！」と教えてくれました…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス

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