【電話対応】の記事一覧
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電話予約時に感じる安心とワクワク 飲食店電話対応
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「すべての思いを一球に込めて！！」 先日、野球部三役の集まりで利用したお店で、 デザートと一緒に出てきたかわいいメッセージです。 前回利用したときも、お店側から素敵なプレートをいただいて 感動して心がじーんとしました。 今回電話予約を…【続きを読む】
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接客接遇研修 ６次産業サポート 浜松
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日は浜松市北区で接客接遇研修を行いました。（敷地内の別の建物です） この研修会を開催してくださったのは、この地区の地産地消部会のかた。 私も『地産地消弁当』を作っているので親近感が湧きました。 「接客と接遇について」「効果的なＰＯＰについて」「冠…【続きを読む】
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６次産業 接客研修のための準備
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ６次産業化サポートのお仕事（接客研修）のため、視察をしてきました。 地産地消に関わるところから、お仕事の依頼があったためワクワクしています！ 研修を受講してくださった方が「明日からやってみよう！」と 思ってもらえるような研修になるよう…【続きを読む】
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駐車場でのあったかい接客
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日、市営駐車場（立駐）を利用しました。 駐車場に入ろうと思い徐行運転していると、 駐車券の発券機横に管理人？のおじさんが立っていることに気づきました。 おじさんは、両手を使い頭の上で大きな “丸” をつくっていました。 しかも満面の…【続きを読む】
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お店側からのサプライズプレートに感動( ﾉД`)
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お仕事お疲れ様でした！！ お店側からサプライズでこんなに素敵なプレートをいただきまして… 感動して心がじーんとしました。 このお店の素晴らしい電話対応のこと、店主の当日の対応のこと、 他のスタッフさんの接客などなど… 「おもてなし」っ…【続きを読む】
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2019/10/1～ 新郵便料金
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お仕事の関係で郵便局に行ったら、局員のかたが教えてくれました。 「10月1日から郵便料金が変わります！」って…。 思わず「マジ？？？」って呟いちゃったんですけど、 「マジなんです…！」って返してくれた顔見知りの局員さん（笑） 私だけで…【続きを読む】
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「頑張ってください」をありがとう！ ローソン・セブン
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ムスコ、野球の大会を勝ち進んでいるため、連日野球応援に行っています。 遠方での試合のため、朝の集合時間が早いです…。 コンビニにお世話になっています（笑） 今日も早朝、ムスコとコンビニに寄ったところ、 ムスコはユニフォーム、私はチーム…【続きを読む】