こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

お仕事の関係で郵便局に行ったら、局員のかたが教えてくれました。
「10月1日から郵便料金が変わります！」って…。

 

思わず「マジ？？？」って呟いちゃったんですけど、
「マジなんです…！」って返してくれた顔見知りの局員さん（笑）
私だけでなく、他のお客様に対しても、
相手に合わせていつも丁寧に対応してくれます。

 

丁寧に対応するって…
「今、目の前にいる人」を意識し向き合うことなんですよね。
飲食店、スーパーのレジ、コンビニのレジの店員さんでも
おつりを渡す瞬間には、もう顔が他のところに向いていて、
意識がここにないなぁ、と思うことが多々あります。

 

お互いが気持ちよく過ごすために、ファンを増やすために、
今、目の前にいる人に意識を向けて丁寧に対応したいですね。
お客様だけでなく、仲間や、業者さん、仕事に対しても…。

 

ってことで、2019年10月1日（火）から郵便料金が変わるんですって～！

 

定形郵便物（旧）82円→（新）84円
通常ハガキ（旧）62円→（新）63円

 

切手をまとめ買いするの、やめておこうかな( *´艸｀)

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
最後まで読んでくださりありがとうございます。　　~nagomi~

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