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LGBT記事に注目。新聞記事ノート
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 いつも新聞を読んで、AI関連の記事・接客関連の記事を見つけると 切り抜いてノートに張り付けています。 「あの記事、あの記事、なんだっけ!?」と何度も読み返しています。 最近はLGBT関連の記事もよく読み集めています。 な…【続きを読む】
【接客研修】の記事一覧
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和み接客®が「お仕事図鑑」に掲載されました
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 未来学校のウェブサイト、「お仕事図鑑」に和み接客®が掲載されました。 未来学校とは? 小学生、中学生、高校生、大学生たちと地域の大人(社会人)が 関わり合いながら未来のこと、将来のことを考えていく場を提供する。 地域の大人が積極的に生…【続きを読む】
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平成30年度つながる農業女子会 静岡県浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 平成30年度「つながる農業女子会」の講義をさせていただくことになり、 県浜松総合庁舎で打ち合わせでした。 つながる農業女子会って??? 静岡県西部農林事務所が、若手女性農業者の経営力向上とネットワーク づくりを目的にセミ…【続きを読む】
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「あちらです」より「こちらです」を。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日はじめて利用するお店で、接客について考える出来事がありました。 「〇〇という商品を探しているんですけど、どこにありますか?」 と店員さんに尋ねました。 店員さんは天井についている看板に視線をやったので、 私も一緒に天井の看板を眺め…【続きを読む】
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現場接客指導 浜松市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日と今日は、現場接客指導をさせていただきました。 現場接客指導というと、なんだか堅苦しく聞こえますね。 私は、「お辞儀の角度は何度で・・・」「接客用語はこうです・・・」 そんな感じの現場接客指導ではなく、 会社の経営…【続きを読む】
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NYとワシントンのアメリカ人がクスリと笑う日本人の洋服と仕草
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 いつもお世話になっているおばちゃまから 「あなた、この本おもしろいから読んでごらん~!」と言われて借りた本。 NYとワシントンのアメリカ人がクスリと笑う日本人の洋服と仕草 洋服のお直しのお仕事をしているおば…【続きを読む】
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嬉しいです! 新幹線=大場さん
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日、ある方からメッセンジャーでメッセージが届きました。 「いま新幹線に乗っているのですが、珍しい新幹線ネタを目撃したので マニアの大場さんに報告しないと!と思いメッセージしました!」 って( *´艸`)…【続きを読む】
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和み接客®発見でほっこり ~手紙~
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ネットショッピングでムスメのスニーカーを買いました。 丁寧に梱包された商品に手書きのメッセージが添えられていました。 (ファイト!と描かれたイラストも♬) この度は、誠にありがとうございます。 これからのご活躍をお祈りい…【続きを読む】
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コーヒーのおいしい淹れかた(気持ち編)
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 『いつか小さなコーヒー屋をはじめることを夢見てただいま勉強中!』 のキャッチコピーでおなじみ(!?)の自家焙煎うちやま珈琲(仮)さんから コーヒーをいただきました。 パッケージ表には、メッセージが書いてあるではないですか…【続きを読む】