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つながる農業女子会講義 静岡県公式ＨＰ
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ６月１３日（水）静岡県西部農林事務所さま主催の 『つながる農業女子会』が開催されました。 そこで「危機管理（クレーム対応）とコミュニケーション」の 講義をさせていただきました。 静岡県公式ホームページの西部農林事務所活動…【続きを読む】
【接客研修】の記事一覧
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安定の美味しさってどんな美味しさ？
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 最近よく見たり聞いたりする『安定の美味しさ』という表現。 いつも通りおいしい～♬ ということを伝える表現で使うのだと思いますが、私はおすすめしていません。 この言葉をつかうことを『良い』・『悪い』ということではないですよ…【続きを読む】
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将来について考えるきっかけに。未来授業
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 中学２年生の総合学習、未来授業に講師として参加させていただきました。 大人たちから話しを聞いたり、その職業に関する体験をすることで、 「働くってどんなことだろう？」「大人とは？」など、 まだ漠然としている将来について考えるきっかけにし…【続きを読む】
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現場接客指導 浜松市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日（＋明日）は現場接客指導でした。 現場接客指導というと、なんだか堅苦しく聞こえますね。 私は、「お辞儀の角度は何度で・・・」「接客用語はこうです・・・」 そんな感じの現場接客指導ではなく、 会社の経営理念に沿って自…【続きを読む】
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斬新だけど心地いい電話応対
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日、ムスコの学校衣料品を買いに専門店へ行きました。 その店舗には在庫がないとのことで、取り寄せになりました。 数日後、電話がかかってきて 「大場さん、お待たせいたしました！ 〇〇中学の△△（商品名）、サイズは××でし…【続きを読む】
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やっと・・・フォトムービー制作
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 関西のみなさま大丈夫でしょうか・・・( ﾉД`)！？ しばらくは余震の心配もあるので気を付けてお過ごしくださいね。 被害にあわれた方にお見舞い申し上げます。 昨日は関西に住むいとこから連絡があり、安心しました。 そして子どもたちと “…【続きを読む】
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子どもたちと一緒にお勉強
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 毎週子どもたちと一緒に読んでいるこども新聞。 プラスして “月刊ニュースがわかる” を読んでみることにしました。 子ども向けの読みものなので、難しいニュースも分かりやすく書いてあります。 時事ニュース、私もちゃっかり読んで勉強（笑） …【続きを読む】
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スマホから色々なものが出てくるよ
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 片頭痛もちの私。 先日、頭痛薬を飲もうとしてスマホから薬を取り出したら 友人に驚かれました（笑） 「なんでスマホからクスリ～！？」って。( *´艸｀) 他にも必要最低限に、いろいろと忍ばせてあります。 ・頭痛薬（デザイン…【続きを読む】
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静岡新聞に掲載されました。つながる農業女子会
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 静岡新聞朝刊に昨日の講義が掲載されました。 最後まで読んでくださりありがとうございます。 和~nagomi~ お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ 【続きを読む】
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平成30年度つながる農業女子会 講義
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 静岡県西部農林事務所さま主催のつながる農業女子会で ２時間の講義をさせていただきました。 主に県西部の女性農業者２０名が参加している女子会です。 マルシェに向けて接客のお話しをさせていただきました。 ・お客さまの年代等に応じた接客スタ…【続きを読む】
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