こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 いま読んでいる本です。 …というか、すらすらすらーっと読めるので気付いたら一気に読んでいました。 “うんうん、そうだよねー” と何度頷いたことか…(^-^)   特に気になった言葉、事例などには付箋をして、また読もうと思います。 きっと何…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 すべての家事を終わらせ、ムスメがすーすーいいながら寝ている横で 小さな電気をつけて仕事をする時間。この時間、結構好きです。   ２階の女子チームは静かですが、１階の男子チームは和室で素振り中。 おかげで畳はボロボロです Σ(ﾟдﾟlll)…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 （写真掲載にご承諾いただきありがとうございます） 専門学校での授業後、ふらふらっと、昔勤めていたロッテリアの横を通ったら （ショッピングセンター内にある店舗なんです☆） 「おおばさぁーーーん！」と呼んでくれる人がいて、 誰かと思って声のする方を見た…【続きを読む】