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City cast shizuoka３日目
オリンピック都市ボランティアに参加してきました。 今日のチームも全員女子でした。 みなさん笑顔が素敵で、知識が豊富で、お喋りも面白くて、 とっても楽しく活動することができました。 「ボランティアご苦労さま！」と声をかけてもらったり、 「オリンピックなんて反対！」というご意見をもらったり、 いろいろな想いがあるよね、と改めて感じました。 様…【続きを読む】
【おもてなし】の記事一覧
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City cast shizuoka２日目
オリンピック都市ボランティアに参加してきました。 今日のチームは全員女子だったので、 「チーム名はチーム美女にしますか？」と提案したら 「チーム大場にしましょう！」と言われました（笑） と言うことで、チーム大場、みんな笑顔で活動しました。 三島駅は、北口は穏やかでしたが、 南口は観戦客・メディア関係者で多少賑わっていました。 みんなお揃い…【続きを読む】
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結果は同じでも伝える言葉で印象は大きく変わる
今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 ファストフード店でお仕事をしていたからか、ポテトが大好きです。 辞めて５年以上たつのにね。 新人のころ、ポテトがすぐに提供できないときは、 「お時間３分ほどお待ちいただけますか？」と、先輩から習った通りに、 お客様に言っていましたが、 “揚げた…【続きを読む】
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人の魅力で集客を増やすための接客セミナー
今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 熱海商工会議所主催の接客セミナーに登壇しました。 ハイブリッドセミナーだったので、会場の参加者さんと 画面越しの参加者さんとコミュニケーションをとりながら、 お客様にどう喜んでもらって、どうリピートしてもらうか 「アリとキリギリス」私の経験を混じえてお話をしました。…【続きを読む】
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地産地消弁当 浜松市
今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 あじの唐揚げ弁当（水） ・浜松産アスパラガス ・浜松産びわ ・湖西産ミニトマト エビピラフ＆オムレツ弁当（金） ・浜松産びわ ・湖西産ミニトマト ・静岡県産しめじしずおか地産地消推進協議会 http://shizuoka-shun.jp/ 地産地消弁当ＰＪ（Inst…【続きを読む】
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地産地消弁当 浜松市
今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 ピーマンの肉詰め弁当（月） ・浜松産いんげん ・湖西産ミニトマト ソースかつ弁当（火） ・湖西産ミニトマトしずおか地産地消推進協議会 http://shizuoka-shun.jp/ 地産地消弁当ＰＪ（Instagram）https://www.instagram….【続きを読む】
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おもてなしが伝わる入店時の挨拶
今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 「入店時の検温とアルコール消毒のご協力をお願いします」 お店の出入口でこの言葉を見聞きするようになり、 一年半が経とうとしています。 「いらっしゃいませ」とお客様を出迎える際の挨拶、 プラスで検温、アルコール、マスク着用のお願い。 これら…【続きを読む】
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期待以上のサービス提案に「ワォ！」
今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 専門学校の講義２コマ終わって、お疲れモードの夕方。 息子の誕生日ケーキを買いにケーキ屋さんへ行きました。 会計を済ませ、商品を受け取るときに店員さんが、 「おめでとうございます！またご利用くださいませ！」と、言ってくれました。しかも満面の笑み♡ その瞬…【続きを読む】
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地産地消弁当 浜松市
今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 チャーハン弁当（木） ・静岡県産ミニトマト 牛焼肉弁当（金） ・湖西産ミニトマト ・湖西産いちごしずおか地産地消推進協議会 http://shizuoka-shun.jp/ 地産地消弁当ＰＪ（Instagram）https://www.instagram.com/n…【続きを読む】
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