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店側客側の垣根がなくなったひとこと 和み接客®
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 久しぶりに会う店員さんがいたので、おもわず話しかけてみました♬ 今までは顔見知りで何度か挨拶をしていた程度だったのですが、 お互い久しぶりに会ったということもあり、なんとなくお互いが 「うわぁ～！元気でした～(^O^)？…【続きを読む】
【接客研修】の記事一覧
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今をご機嫌に生きる。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日こころに響いたことば。 「今をご機嫌に生きる」 未来のことを考えたり、目標をたてるって大事だよね。 でも、先のことだけを考えるのではなくて、 今この瞬間を生きるのも大事だよね。未来は今の積み重ねだもんね。  …【続きを読む】
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ＧＷ新茶の香りを体験。浜松市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 新茶の香りを体験してきました♬ 以前、接客研修のお仕事をさせていただいたときに 「新茶の時期（とくにＧＷ頃）店内は新茶の香りがするんですよ！」 と教えていただきました。 そして、ＧＷに突入したので行ってきました～(^-^) （密かにこ…【続きを読む】
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気づきｄａｙ！和み接客®
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日ありがた～いことに「和み接客®」について気づきがたくさんありました。 「こんな想いでこんなお仕事をしているんです」 それをあるかたとお話しをしたら、 「和み接客ってひとことで言うとこんな感じなのかな～！？」 って、あ…【続きを読む】
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4/30 多事多端（たじたたん）
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ４月、今日でさいご～！！！ 月末はいつも、手帳をじっくり眺めながら１カ月を振り返っています。 4月はじめは子供たちの春休みだったため、思いっきり遊びました（笑） ムスメと映画をみたり、ムスコとナゴヤドームにプロ野球を観に…【続きを読む】
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平成30年度静岡６次産業化サポートセンター専門家
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 平成30年度の静岡６次産業化サポートセンター専門家登録の書類が届きました。 今年度も私にできることを精一杯がんばります！ ふじのくに 静岡県公式ホームページ http://www.pref.shizuoka.jp/san…【続きを読む】
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現場接客指導 浜松市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先週に引き続き、現場接客指導でした。 現場接客指導というと、なんだか堅苦しく聞こえますね。 私は、「お辞儀の角度は何度で・・・」「接客用語はこうです・・・」 そんな感じの現場接客指導ではなく、 会社の経営理念に沿って自…【続きを読む】
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「あれ？今日も、どうも。」表情で挨拶
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 なんと、連日同じお店を利用しました。 お店に入ったら、昨日対応してくれた店員さんが今日もいて・・・ 「あれ？今日も、どうも～」って言葉がピッタリの挨拶をしました（笑） 挨拶といっても言葉のない挨拶で、お互いの表情で伝わる挨拶です。 &…【続きを読む】
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＋α のひとことありがとう
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日は、お気に入りのお店のお気に入りの席でお仕事です。 店内に入って “お気に入りの席” が空いていると、 ガッツポーズをしながら「やった！」って言いたくなるような嬉しさです！ 実際はしません（笑）( *´艸｀) お店の…【続きを読む】
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ＯＦＦでもＯＮになってしまう～職業病
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 小学校が振り替え休日だったので、ムスメとお出かけ。 どこに行きたいかと聞くと「カニをとりに行きたい！」というのでへ川へ。 鮮やかであかるい緑、気持ちがよかったです。 川の音、空気のにおい、虫の声、五感で感じながら私はのーんびり。 お仕…【続きを読む】
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