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あなたの魅力度ＵＰ！笑顔の使い分け
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 接客研修では「笑顔の大切さ」「笑顔のつくりかた」についてお話しをします。 接客に笑顔は大事だよね！当然だよね！と、たいていの方は分かっています。 ただ… ひとことで「笑顔」といっても笑顔はひとつではなく、色々な笑顔があります。 例…【続きを読む】
【接客研修】の記事一覧
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購入の決め手は店員さんのアレ
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ９年使ったCanon KissX3 をCanon KissX９ に買い換えました。 最近は野球（たまーにミニバス）応援で大活躍していましたが、 レンズが割れてしまったため…急遽購入することを決めました。 まずはじめに行っ…【続きを読む】
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あー夏休み。夏休みあるある
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 子どもたちの夏休みが始まったので、お仕事はセーブしながらやっています。 今年はムスコが中学生なのでお盆の１週間以外は毎日部活です…。 昨年までは、毎日ムスコとムスメと３人で過ごしていたので、 なんだか寂しい気分です( ﾉД`)ｼｸｼｸ…【続きを読む】
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宅配便で変わる企業イメージと自分の学びのこと
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 配達してくださる方へ ご配達、いつも誠に有難う御座ます。 こちらの配達物は、お客様にお届けを楽しみにお待ちしていただいております。 ぜひご丁寧なお取り扱いを宜しくお願い致します。 届いた宅配便の荷物に記載されていたコメン…【続きを読む】
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ロゴ入り新しい名刺完成
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ふじのくに地産地消シンボルマークの使用届出書が受理されたので、 ウェブサイトやインスタでも使っていましたが、 名刺にも・・・と思い、名刺をリニューアルしました。 リニューアルついでに、今までメニューを載せていたところを、…【続きを読む】
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スプーンを使いわける思いやり
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 コンビニスイーツを購入した際、店員さんが 「このゼリーは小さいスプーンだと食べにくいので、 大きいスプーンをつけておきますね！」 と笑顔で声をかけてくれました。 店員さんや食べた人だからわかる、大小スプー…【続きを読む】
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仕事と子育ての話し ～週末～
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ３連休終わりましたね。 昨日が海の日だったことすら意識することなく、バタバタな３連休が終了！ みなさんは、どんな３連休でしたか？ （仕事だったよ！お出掛けしてきたよ！涼しい部屋で過ごしたよ！ かな・・・！？） 今日は私の…【続きを読む】
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店員さんの優しい想いが伝わったメッセージ
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 〇〇（店舗名）の次はどこへお出掛けですか？ その前にちょっとメイク直しタイム♡ 良かったらお使いください。 先日、利用した飲食店のお手洗いでのできごと。 ステキなメッセージにほっこり。 お客さまへの優しい気持ちが伝わって…【続きを読む】
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おひとりさまの神社めぐり
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今から読む本はコレ～！今回はネットでポチリ。 「幸運がやってくる おひとりさまの神社めぐり／永谷綾子」 どんだけ神社好きよ～( *´艸｀)？？？ ってムスメに言われました（笑） そして、来月ずっと行ってみたかった神社へ行…【続きを読む】
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レシートメッセージにほっこり気分
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日、あるお店でお菓子を購入しました。 なにげなくレシートを見たら、素敵なメッセージを発見♬ アナタノエガオガミレマスヨウニ あなたの笑顔が見れますようにって♡ そのお店の美味しいお菓子を食べただけで幸せな…【続きを読む】
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