なごみブログ

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: 会話が弾む！相手の心と繋がる方法
（2017年6月29日）

こんばんは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。「意外ですね！」と言われる事が多いのですが、実は私、新幹線が大好きです。（おかげさまで、最近は私の新幹線好きが周りの方に知られるようになりました　笑）ママ鉄とは母親を意味する『ママ』と『鉄道』を合成したもので、鉄道好…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス

: はっと我に返る！第三者のひとこと
（2017年6月28日）

こんばんは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。「当たり前」が「当たり前」でなくなっていたことに気づいた一日でした。厳密にいうと気づかせてもらった！です(^-^) 「仮にこんな企業ならこんな内容かな！？」なんて接客接遇の研修を想定して、カリキュラムを…【続きを読む】

カテゴリー：日記

: プロ野球観戦中日vs阪神浜松球場
（2017年6月27日）

こんばんは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。今日は年に一度のお楽しみ、浜松球場でのプロ野球。今年は中日ＶＳ阪神でした。部活も習い事（しかも進級テスト笑）もお休みして、学校から直で浜松球場へ行きました。（新聞屋さんから、前売り券が完売したから混むよ！と聞いていたのでとりあ…【続きを読む】

カテゴリー：日記

: 「物理的な温かさ」と「人の温かさ」
（2017年6月26日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。先週末は野球のお茶当番でした。お昼は監督、コーチ陣のお弁当の買出しに行きます。いつものようにお弁当屋さんに電話注文をしました。電話注文の際、商品名、受取時間、名前を伝えるのですが、その時に「いつもありがとうございます」と店長さ…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス｜感動した接客・接遇

: ムスメ弁
（2017年6月25日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。おにぎりドーン！弁当♬ （鮭おにぎり、卵焼き、ミートボール、ほうれん草のおひたしポテトサラダ、ミニトマト、みかん、キウイ、さくらんぼ）今日はバスケットの大会です。短時間でさくっと食べれるものにしました。前夜、ポテトサラダを作…【続きを読む】

カテゴリー：地産地消弁当ＰＪ

: ムスコ弁
（2017年6月24日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。アスパラの肉巻き弁当♬ （アスパラの肉巻き、卵焼き、春雨、ほうれん草のおひたし、ミニトマト、ミカン、キウイ、さくらんぼ）お弁当がいたまないようにする為に、梅干しや大葉を入れました。小６ムスコ、大葉はしっかり食べますが、梅干し…【続きを読む】

カテゴリー：地産地消弁当ＰＪ

: 劇場 [又吉直樹]、うんこ漢字ドリル
（2017年6月23日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。最近の読書は自己啓発本が多かったので、今回は気分を変えて恋愛小説♬ “仕事ＯＦＦデー”　“な～んにも考えたくない”　“頭の中リフレッシュ” って時にこんな感じの本を読みたくなるんですよね( *´艸｀) ２０１５年に芥川賞…【続きを読む】

カテゴリー：日記

: 《ありがとう》ブログで紹介していただきました
（2017年6月22日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。７月２０日に書いたブログを倭整体所さまのブログで紹介していただきました。ブログを読んで、そして感想まで残してくださりありがとうござます！とっても励みになります。今後も、ブログを読んで…【続きを読む】

カテゴリー：お仕事のこと｜日記

: たまらなく嬉しかった瞬間！
（2017年6月21日）

こんばんは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。「ディカフェですか？」レジにつくと私が注文をする前に、スタッフさんが声をかけてくれました。この瞬間が、たまらなく嬉しい瞬間でした♬ 何度か行っているお店で、そこでスタッフさんから “あなたのこと知ってるよ、いつもあり…【続きを読む】

カテゴリー：感動した接客・接遇

: 雨の日こそ！＋αのひとことを。
（2017年6月20日）

こんばんは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。明日は、今年一番の大雨と言われていますね。やっと梅雨らしくなってきた感じです・・・。そんな雨の日にぜひぜひ使ってほしい、お客さまへの＋αのひとことをご紹介します。私もよく使っていました！「こんにちは」や「いらっ…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス

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