こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 おかげさまで、接客接遇研修のお問合せをいただくことが増えました。 ありがとうございます。 ご紹介いただいてお問合せをしてくださる方は、私がどんな人か？ を少しでも知ってくださっているので、いいのですが… はじめましてな方に知っていただきたいことがあ…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 昨日は飲食店スタッフさま向けのロールプレイング研修を行いました。 みなさんとても前向きで一生懸命な姿が印象的でした。 実際にロールプレイング行う前に、スタッフさんひとりずつと会話をし やり方や方向性を共有しました。   nagomiが行う…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 ご要望をいただき2019年からメニューに加わった『個人カウンセリング』 個人カウンセリング後、メールなどでアフターフォローもしております。 相談者さまの困りごとや悩みが解消されたときは、 私もとても嬉しい気持ちになりました♬　ありがとう。 &nbs…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   昨年から未来授業に講師として参加させていただいています。 大人たちから話しを聞いたり、その職業に関する体験をすることで、 「働くってどんなことだろう？」「大人とは？」など、 まだ漠然としている将来について考えるきっかけにしてね、という…【続きを読む】