なごみブログ

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これでいいのか静岡県浜松市

これでいいのか静岡県浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 おもしろそうなタイトルの本を発見したので・・・迷わず購入(笑)   自己中心的で気に入ったことは一途にのめり込む。 気に入らないことはやらない、というのが遠州人。 そしてこの気質をもっとも濃厚に受け継いでいるのが浜松人。   本…【続きを読む】

龍潭寺  ~井伊直虎 浜松市~

龍潭寺 ~井伊直虎 浜松市~

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   先日の大河ドラマ館お出かけの続きです。 大河ドラマ館に行ったあと、龍潭寺へ行きました。 井伊直虎が過ごしたとされる井伊家歴代の菩提寺です。 今にも雨が降りそうなお天気でしたが、 灰色のお空に緑がドーーーン!!! 濃い緑、薄い緑、緑の中…【続きを読む】

大河ドラマ館 ~おんな城主直虎 浜松市~

大河ドラマ館 ~おんな城主直虎 浜松市~

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。     昨日は、子供たちの代休を利用して、実家の母を誘い おんな城主直虎 大河ドラマ館に行ってきました。 平成29年1月15日にオープンした大河ドラマ館。 もうね・・・ここに来ることを、とっても楽しみにしていました♬ 駐車場から…【続きを読む】

覆面調査、調査報告会 浜松市

覆面調査、調査報告会 浜松市

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   先日お仕事をさせていただいた倭整体所(やまとせいたいじょ)様が 覆面調査についてブログで紹介してくださいました。 ありがとうござます。   整体は骨をボキボキするのかな?どんなことをするのかな? なんて不安がありましたが、私…【続きを読む】

ムスコ弁

ムスコ弁

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   くるくる肉巻き弁当♬ (アスパラの肉巻き、卵焼き、パスタ、しゅうまい、スナップエンドウ、ミニトマト、パセリ、いちご)   今日は低学年組は遠征、高学年組は練習。 ポカポカ陽気のなか、練習を見学したり、ボール拾いのお手伝いをし…【続きを読む】

ムスコ弁&ムスメ弁

ムスコ弁&ムスメ弁

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。         さっと食べれるよ!サンドイッチ弁当♬ (たまご、ハム&レタス、ソーセージ、パセリ、ミニトマト、いちご)   午前は、子供たちの参観会。 午後は、野球&バスケットの練習。 久々の家族そ…【続きを読む】

見えなくなるまで、ずっとお辞儀 

見えなくなるまで、ずっとお辞儀 

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   車を運転中、あるお店の前を通過するときに気になった光景。 お客さまが、車でお店を出る際に、スタッフさんが丁寧に そのお客さまの姿が見えなくなるまで、 ずーっとずーっとお辞儀をしている姿を見かけました。   その光景を見ていた…【続きを読む】

クレーム対応研修

クレーム対応研修

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   今日は飲食店のクレーム対応研修でした。 参加者の皆さんの真剣な表情と、 時々見えるステキな笑顔が印象的でした。   クレームって双方気分の良いものではないけど、 顧客獲得の機会であるんだよ、 店舗を改善する良いきっかけと考え…【続きを読む】

【和み接客】①商標出願

【和み接客】①商標出願

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   昨年から少しずつ少しずつあたためてきたこと。 【和み接客】の商標登録出願! やーっと情報解禁になりました。   商標を登録しようと思ったきっかけや、 商標を登録しようと決めてまず初めにしたこと、 商標を登録するメリット、 登…【続きを読む】

今日ここで買い物してよかった!ユニクロ

今日ここで買い物してよかった!ユニクロ

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   ムスメと二人で洋服を買いに行きました。 ムスメと買い物って、 「こっちの方が似合うよ!」「あ、これいいねぇ!」 なんて会話をしながら洋服選びができるので楽しいです。 (ムスコは「なんでもいいから早く買っちゃいなよ~!」って感じです(*…【続きを読む】

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