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出雲旅行 ~出雲大社~
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 いよいよ、出雲大社へ。 (この鳥居は離れているため最後に通ったんですけどね笑) 一番最後に参拝した神楽殿。 大しめ縄の大きさにビックリ!!! 出雲大社では「二礼四拍手一礼」で参拝します。 本殿…【続きを読む】
なごみブログ
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出雲旅行 ~稲佐の浜・出雲そば~
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 まるっと2日ひとりの時間をいただけたので島根県に行ってきました。 (パパも毎年1.2回は遠征で色々なところに行くので昔からずっといいな~と思っていましたが、 子どもたちも大きくなったので、今年は私も!笑。 じいじ、ばあばありがとう!…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 鮭のり弁(月) ・浜松産大葉 ・浜松産ミニトマト ・浜松産さやいんげん スコッチエッグ弁当(水) ・浜松産大葉 ・浜松産ミニトマト ・浜松産梨(幸水) ふじのくに地産地消シンボルマーク 今週はムスコのお弁当をつくる機会が少なかったです…【続きを読む】
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大きな虹といつメン会
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 夕方みかけた虹。 とっても大きくて感動し、しばらく立ち止まってぼーっと眺めていました。 今日は創業塾18期メンバーが集まりました。 3年前に卒業した創業塾ですが、今でも年に数回集まっています♬ お酒を飲みながら近況報告を…【続きを読む】
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お客さまとの会話のネタに…たちつてと
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 8/7今日は立秋です。暦のうえでは秋ですね。 まだまだ暑いのに~( *´艸`) 「お客様と何か会話をしたいんだけど、何を話したらいいか分からない。」 という新人スタッフさんが多くいます。 そんな時は【たちつてと】が便利だ…【続きを読む】
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【読書】 神様に会える鏡
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 久しぶりに読み返してみました。 「神様に会える鏡」 神様にリアルに会える、神社の不思議な話し…そんな内容ではありません(笑) 日常の小さな出来事に幸せを感じることができたり、 読み終わった後に優しい気持ちになれる、私はそ…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 そうめん弁当(土) ・浜松産大葉 ・浜松産ミニトマト ・浜松産フリルレタス ・浜名湖もちぶた そうめん弁当(日) ・浜松産大葉 ・浜松産おくら ・浜松産ミニトマト ・浜松産フリルレタス ふじのくに地産地消シンボルマーク 土日もそうめん…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 豚の角煮弁当(月) ・浜松産大葉 ・浜松産トマト ・浜松産空芯菜 ・浜松産きゅうり 豚キムチ弁当(火) ・浜松産大葉 ・湖西産しいたけ ・浜松産ミニトマト ・浜松産アスパラガス 鶏の唐揚げ弁当(水) ・浜松産大葉 ・浜松産ミニトマト …【続きを読む】
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「いい接客ってなんですか?」
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「接客って難しですよね!いい接客ってなんですかねぇ?」 という質問をいただきました。 確かに!!! 接客って、コレという正解がないので難しいですよね。 私も数えきれないほどの失敗を経験してきましたので、 お気持ちよーーーーーーく分かり…【続きを読む】
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あなたの魅力度UP!笑顔の使い分け
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 接客研修では「笑顔の大切さ」「笑顔のつくりかた」についてお話しをします。 接客に笑顔は大事だよね!当然だよね!と、たいていの方は分かっています。 ただ… ひとことで「笑顔」といっても笑顔はひとつではなく、色々な笑顔があります。 例…【続きを読む】