なごみブログ

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続 “客力” 向上!勘違いしているお客さま

続 “客力” 向上!勘違いしているお客さま

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。『お客さまは神様』『お金を払う方が偉い』 と思っているお客さま、たまーに見かけるんですよね。 そして私が現役現場で接客のお仕事をしていた時も、 そのようなお客さまに何度か遭遇する機会がありました…。   キャッシュトレイに小銭を投げ入れてく…【続きを読む】

2020年にむけて “客力” の向上を…。

2020年にむけて “客力” の向上を…。

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お互いが気持ちよく対応している場面に遭遇して、 近くにいた私も気持ちよく過ごすことができました!   GW最終日、家族で外食をして会計時にステキなお客さまに出会いました。 夜のピークの時間帯でしょうか、店員さんが忙しそうにしていました。 …【続きを読む】

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ソースカツ丼弁当(土) ・浜松産キャベツ ・浜松産スナップエンドウ ・磐田産フリルレタス 冷やしサラダうどん弁当(日) ・磐田産フリルレタスGWの10連休終わりました~! お仕事をしたり、伊勢神宮に行ったり、女子会をしたり、 仲間と食事会をしたり、…【続きを読む】

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 鶏の唐揚げ弁当(月) ・浜松産スナップエンドウ ・磐田産フリルレタス コロッケ弁当(火) ・浜松産スナップエンドウ ・磐田産フリルレタス え…何弁当だろう笑?(水) ・浜松産スナップエンドウ 作ったのはおにぎりだけ!おかずはコンビニ様に頼むよ弁当(…【続きを読む】

令和初日は伊勢神宮からスタート③

令和初日は伊勢神宮からスタート③

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 内宮参拝後は、赤福を食べて… 伊勢うどんを食べて… 他のものも食べたかったんですが、猿田彦神社と佐瑠女神社に行きました。 そこもとっても混んでいて、参拝後御朱印をいただくのに1時間並びました(笑) 前夜は3時間半しか睡眠をとっていないので、帰り高速…【続きを読む】

令和初日は伊勢神宮からスタート②

令和初日は伊勢神宮からスタート②

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   外宮から車で内宮へ移動しました。 道中もとても混んでいました。周辺住民のかたに申し訳ないくらい大渋滞…。 慣れない道路に運転もヒヤヒヤしましたが、ほっこりエピソードがありました。   大渋滞の中、道を譲ってくれたかたがいて、…【続きを読む】

令和初日は伊勢神宮からスタート①

令和初日は伊勢神宮からスタート①

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   令和初日、おひとりさま伊勢神宮をしてきました。  1:00 自宅を出発。    途中高速道路上で道を間違えるアクシデントがありましたが(笑)  4:00 伊勢神宮(外宮)到着。  5:00 開門。 4:30開門まで30分ありますが、す…【続きを読む】

4/30 平成さいごの日

4/30 平成さいごの日

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。2019/4/30(火)今日で “平成” が終わりますね。 昭和・平成・令和、3つ目の時代を生きようとしています。   今までたくさんの方とご縁をいただき、たくさんの方に助けていただきました。 みなさんに感謝しながら、新しい時代に前を向いて…【続きを読む】

接客接遇研修 浜松市

接客接遇研修 浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日はクライアントの社員さまと店舗スタッフさま向けの接客研修でした。 今回は “自分のことばで表現して相手に伝える” という内容です♬   みなさんいつも一生懸命に耳を傾けてくれ、積極的に発言をしてくれるので、 とても良い学びの時間になっ…【続きを読む】

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 おにぎらず弁当(土) ・磐田産フリルレタスしずおか地産地消推進協議会 http://shizuoka-shun.jp/   地産地消弁当PJ(Instagram)https://www.instagram.com/nagomi510/     “接…【続きを読む】

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