なごみブログ

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: 他の人ではなくあなたがいいと選んでもらえる接客って！？
（2019年6月6日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。昨日のブログの続きといえば、続きなんですけどね… 「丁寧で素敵な接客」という言葉の意味をもう少しじっくり考えてみようと思います。 “丁寧な接客” というのは、今の日本では当たり前になりすぎていて、丁寧なだけでは心に響かなくなってし…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス｜お仕事のこと

: 思わず笑顔になってしまう来店時の挨拶
（2019年6月5日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。『あ！おはようございます！』って挨拶をしてくれるいつもの店員さん。個人的にすごく嬉しくてＨＡＰＰＹな気持ちになります。この「あ！」には、“久しぶり” とか “いつもありがとう” って常連さんへの想いが込められていると思うんです。…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス｜感動した接客・接遇

: レジでの優しい声掛け、あるといいな。
（2019年6月4日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。私のお財布は小銭を取り出しにくいんです…。小銭を探すとき焦ります。先日、スーパーで買い物をしているときの出来事をブログに綴りますね。年配の女性のかたがレジで会計をしていました。お財布から小銭を出すのに時間がかかっているようでした…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス

: 笑顔発見！笑顔の見えるマスク
（2019年6月3日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。週末、ムスコといきなりステーキに行きました。笑顔がとーっても素敵なスタッフさんが対応してくれました。思わず『笑顔が素敵ですね！他のお客さまからも言われません？？？』と声をかけてしまいました( *´艸｀) しかもマスクには【笑顔の見えるマスク】…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス｜感動した接客・接遇｜日記

: 地産地消弁当(ムスコ弁）浜松市
（2019年6月2日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。冷やしサラダうどん（土）・浜松産大葉・浜松産きゅうり・浜松産ミニトマト冷やしサラダうどん（日）・浜松産大葉・浜松産きゅうり・浜松産ミニトマトしずおか地産地消推進協議会 http://shizuoka-shun.jp/ 地産地消弁当…【続きを読む】

カテゴリー：地産地消弁当ＰＪ

: 地産地消弁当(ムスコ弁＆ムスメ弁）浜松市
（2019年6月1日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。焼鮭弁当（月）・浜松産小松菜・浜松産ミニトマト・浜松産フリルレタスチーズ入り鶏ささみフライ弁当（火）・浜松産ミニトマト・浜松産いんげん豆・浜松産フリルレタスピーマンの肉詰め弁当（水）・浜松産梅干し・浜松産ミニトマト・静岡県産い…【続きを読む】

カテゴリー：地産地消弁当ＰＪ

: 龍体文字の奇跡
（2019年5月31日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。私は神社巡りが好きで、本を読んだり、参拝したりします。（ブログではあまり書いていませんでしたが…）お仕事をさせていただくときは、先にお客さまの会社のある地域を守っている神社に参拝しています。お休みのときは、一人で神社に行きます。神社に漂う…【続きを読む】

カテゴリー：日記

: ８冊目！新聞記事ノート
（2019年5月30日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 2017年夏からはじめた “新聞記事ノート” が８冊目になりました。新聞も数社の新聞を読み、時事ニュースや、研修で使えそうなネタなど、気になった記事を切り抜き、ノートに貼っています。隙間時間にまとめて読むので、多少の時差はありま…【続きを読む】

カテゴリー：日記

: 内村航平選手の言葉にハッとする！
（2019年5月29日）

こんにちは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。６月に受験するビジネス実務マナー検定。この試験勉強、毎日過去問をやっていたのですが… ここ最近お仕事でバタバタしていたので（という言い訳）テキストすら開いていませんでした。明日から６月と思った瞬間、冷や汗タラーンです…Σ(￣ロ￣…【続きを読む】

カテゴリー：日記

: お客さまとの会話が盛りあがる張り紙。
（2019年5月28日）

こんばんは。和み接客でファンが自然に増える『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。あるお店で見つけた【あれ、はじめました。】と書かれた張り紙。あれ、はじめました…って、え？なに？なに？あれって… と、思わず二度見しました（笑）この張り紙の撮影ＯＫをいただきました。ありがとうございます。店員さんに聞いたところ、この店で売り出…【続きを読む】

カテゴリー：接客・接遇アドバイス｜日記

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