こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

 

こんなこと考えたら笑顔になれるんじゃない？
騙されたと思ってやってみて～。
どうせ働くなら楽しい方が絶対にいいよね。

 

接客のお仕事をするうえで　“笑顔”　はとっても大切ですね。
私がそんなことを言わなくても皆さん、ちゃーんと分かっているんです。

 

でも、どうやって笑顔をつくったらいいのか分からない。
目の前の仕事に集中してしまい、つい真顔になってしまう。
笑顔になっているつもり。（『できているつもり』と『できている』は違うヨ）
こんなことを聞くことが多いです。

頭では分かっているのに、自信をもって「私、笑顔で接客しています！」と
言える人になかなか出会いません。
（当たり前ですね、接客研修の必要がないですもんね　笑）

 

接客研修、個人面談、面談者は、とても不安そうな顔をしてやってきます。
「怒られるんじゃないか」と思っているようです。先日言われました（笑）
怒らないし( *´艸｀)！！！

 

こんなこと考えたら笑顔になれるんじゃない？
好きな芸能人とかいます？
「サッカーの長谷部さんです」
あ、長谷部さんですね！目の前のお客さまを長谷部さんだと思って、
しかも全員のお客さま（笑）接客してみてくださいよ～。

騙されたと思ってやってみて～。
仕事に追われながら“笑顔”“笑顔”って思ってても
楽しい気分じゃなきゃ、自然な笑顔出ないですから！
騙されたと思って、やってみてくださいね。
意外に楽しくて笑顔になっちゃうんですよ～。

 

どうせ働くなら楽しい方が絶対にいいよね。
特別な技術がなくても、ちょっとしたことで笑顔になれちゃうんです。
どうせ同じ時間働くなら楽しい方が絶対にいいよね！

スキルやノウハウはもちろん、
時給のためだけでなく、
幸せに生き生きと働けるコツも伝えています。

今日も皆さんステキな笑顔でお仕事しているかなぁ～(^-^)？？？

 

静岡県西部信用金庫さま、浜松市内企業さま、浜松市内福祉施設さま、
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ありがとうござます。

最後まで読んでくださりありがとうございます。　　和~nagomi~