人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
紹介営業とは、人からの紹介によって、
新規客へアプローチを行うという営業手法です。
先日、ある組織の管理職の方から、
「Ａさんのところに行くといいよ！電話しておくね！」
と、言ってもらえたので、Ａさんにアポをとって会いに行きました。
事前に電話をしてくれてあるので、アポも取りやすいですし、
訪問時のウェルカム感が全然違うんですよね。
しかも、こちらが提案しなくても、
お仕事を頼む前提で話しが進んでいるんです。
紹介営業とそうでない営業だと、成約率・受注率ぜんぜん違います。
本当にありがたいです(T . T)別れ際に、
「□□の○○さん、紹介しようか！電話しとくね！」
と、またご縁を繋いでくださいました。
おかげさまで、ここのお仕事受注したいなーと、
目標にしていたところまでくることができました。
このように繋いでいただけるのは、
信頼関係を作るのはもちろんなのですが、
「○○さん紹介するよ！電話しとくね！」と、
言ってもらうためのヒアリングの仕方が大事です。
・「……の件で、問い合わせる場合、
どなたにご連絡すればよろしいでしょうか？」
・「○○さんのお知合いで、……の件に詳しい方って、
いらっしゃいますでしょうか？」
・「……にご挨拶に伺いたいのですが、
○○さんの仲のいい方っていらっしゃいますか？」
など。突然こんなこと聞いちゃダメですけどね（笑）
紹介営業でスルスル〜とご縁が繋がっていくために、
身につけたスキルやノウハウを、今後もいかしつつ、
成約率・受注率を上げたい営業初心者さん向けの
支援ができたらいいな、と思います。
ずーっと温存していたオンラインスクール、
そろそろ本格的に考えようかな(^-^)♬
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
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